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J

Jaime

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de alimentos y supervisión

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Flores, Petén, Guatemala
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Competencies

ComunicaciónIntermedio

Habilidades para transmitir información clara y efectiva tanto en atención al cliente como en coordinación de equipos.

Resolución de ConflictosIntermedio

Capacidad para manejar situaciones difíciles y mediar en conflictos con clientes o colegas para encontrar soluciones efectivas.

Atención al DetalleAvanzado

Cuidado meticuloso en la manipulación de alimentos, registros y supervisión de sistemas, garantizando calidad y seguridad.

Gestión de CocinaIntermedio

Experiencia en planificación, preparación y supervisión de alimentos en entornos de comida rápida y servicios de catering.

Supervisión de EquiposIntermedio

Habilidad para coordinar y gestionar personal en diferentes roles, asegurando el cumplimiento de tareas y normas de higiene.

Education

Licenciatura en Ciencias
Universidad de San Carlos
Presente
Licenciatura en Artes
INTECAP
Nov. 2021
Diploma de escuela secundaria
Sacred Heart Collage
Jul. 2017

Languages

EspañolProfesional
InglesNativo

Summary

Profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, supervisión de cocina y gestión de registros, con habilidades en comunicación y resolución de conflictos. Capaz de adaptarse a diferentes entornos laborales y optimizar procesos.

Key Achievements

  • Supervisé sistemas automatizados para llamadas de cobro, garantizando intervenciones efectivas en situaciones de emergencia.
  • Coordine y supervisé equipos en la cocina, optimizando procesos y asegurando prácticas higiénicas en preparación de alimentos.
  • Planifiqué y gestioné menús considerando costos y necesidades de eventos, logrando una operación eficiente y adaptada a los requerimientos.

Experience

Agente de servicio al Cliente

Teleperformance
Sep. 2021 - Presente

Ofrecer asistencia especial a personas como aquellas que no pueden marcar o que se encuentran en situaciones de emergencia., Mantener registros de las llamadas realizadas y recibidas, y de los cargos de peaje relacionados., Supervisar los sistemas automatizados para realizar llamadas por cobrar e...

Gerente

Maple y Tocino/Panito con Café
Ene. 2019 - jul. 2021

Coordinar y supervisar el trabajo del personal de cocina., Consultar con el personal de supervisión para planificar los menús, teniendo en cuenta factores como los costos y las necesidades de eventos especiales., Llevar registros y cuentas., Hornear panes, panecillos, pasteles y pasteles.,...

Cocinero (Practicante)

Terrazzo
Oct. 2018 - Ene. 2019

Trocear y cortar carnes como res, ternera, jamón, cerdo y cordero para servirlas frías o calientes, o para sándwiches., Planificar y cotizar elementos del menú., Dividir, organizar y decorar la comida y servir la comida a los camareros o clientes., Pesar, medir y mezclar ingredientes según recetas...

Skills

ComunicaciónResolución de ConflictosAtención al DetalleGestión de CocinaSupervisión de Equipos
Published on CazVid - May 17, 2026
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