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Jaime
Especialista en Cobranza y Atención al Cliente en Empresas de Servicios y Finanzas
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Competencies
Experiencia en recuperación de cartera, negociaciones y estrategias para reducir la morosidad en sectores financieros y de telecomunicaciones.
Habilidad para brindar soporte post-venta, resolver conflictos y mejorar la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar documentación, procesos administrativos y control de cartera en entornos dinámicos.
Habilidad para colaborar eficazmente en equipos multidisciplinarios y alcanzar metas comunes.
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Summary
Jaime es un profesional dedicado con experiencia en cobranza, atención al cliente y gestión administrativa. Con habilidades para optimizar procesos y reducir morosidad, busca aportar en áreas financieras y de servicios.
Key Achievements
- Optimización de procesos de cobranza que incrementaron la recuperación de fondos en un 20%.
- Gestión efectiva de cartera, reduciendo los morosos en un 15% en su área de responsabilidad.
- Implementación de estrategias de atención post-venta que mejoraron la satisfacción del cliente en un 25%.
- Experiencia en recuperación de cartera en sectores telecomunicaciones y banca, logrando resultados consistentes.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas administrativas y de cobranza.