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James
Auxiliar de sistemas con experiencia en soporte técnico y administración en instituciones educativas y empresas
Contact
Competencies
Experiencia en instalación, mantenimiento y actualización de hardware y software en ambientes educativos y empresariales.
Capacidad para gestionar solicitudes, inventarios, y procesos logísticos, asegurando eficiencia en operaciones.
Habilidad para atender y resolver quejas, procesar pedidos y mantener relaciones positivas con clientes.
Conocimientos en manejo de inventarios, recepción de mercancías y organización de almacenes.
Education
Summary
Auxiliar de sistemas con sólida experiencia en soporte técnico, gestión administrativa y atención al cliente en entornos educativos y corporativos, comprometido con la eficiencia y la mejora continua.
Key Achievements
- Mantenimiento y actualización de hardware y software en salas de cómputo, asegurando la operatividad de los equipos.
- Gestión eficiente de solicitudes y soporte a usuarios, mejorando tiempos de respuesta y satisfacción.
- Coordination y seguimiento de órdenes de compra, optimizando procesos logísticos y administrativos.
- Atención al cliente y gestión de pedidos, fortaleciendo relaciones comerciales y fidelización.
- Implementación de mejoras en sistemas y procesos administrativos en diferentes entornos laborales.
Experience
Auxiliar de sistemas en las salas de computo
atender solicitudes de usuarios del sistema. Instalar software. Instalar unidades periféricas. mantener y actualizar programas existentes. Operar el equipo de cómputo. Realizar Mantenimiento de Hardware
Auxiliar Administrativo Base Cali
Atender solicitudes, peticiones, requerimientos (pedidos) a nivel país vía mail y telefónicamente. ingresarlos en el sistema (AS 400). manejo bodega repuestos. recibo de mercancía. ingresarlos en el sistema. inventarios. despachos. devoluciones. traslados. generar informes. digitar información. archivo. manejo personal
Asesor Servicio Al Cliente
recibir, procesar, coordinar, hacer seguimiento y facturar órdenes de compra y contratos de clientes locales. recibo de quejas y reclamos de los clientes (pacientes) cumpliendo con los requerimientos del cliente en términos de servicio, calidad, cantidad de sus pedidos
Analista Administrativo (AUX. COMPRAS Y LOGISTICA)
Manejo de bodega de suministros. bodega de especies venales lo cual incluye placas para vehículo particular, público, motocicletas, licencias de conducción, tarjetas de operación. alistamiento. despacho de pedidos a las sedes del programa. compras. traslados y cargue de inventario en el sistema. facturas. inventarios. manejo de caja menor. generar órdenes de compra en SIESA ENTERPRISE. cotizaciones. manejo de proveedores. Coordinar o direccionar solicitudes realizadas por las sedes del programa, como mantenimientos, cambios de equipos, impresoras etc.
Administrador
Atencion al cliente. Recepción de pedidos. Compras. Recibo y acomodo de mercancia