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Jamy
Asesora Certificada en Tramitación de Visas
Contact
Competencies
Habilidad para brindar soporte efectivo, resolver consultas y garantizar la satisfacción del usuario.
Capacidad para organizar información, gestionar procesos y mantener registros precisos en plataformas digitales.
Colaboración efectiva en entornos multidisciplinarios, promoviendo una comunicación clara y objetivos comunes.
Compromiso con la puntualidad, la confidencialidad y la integridad en todas las tareas desempeñadas.
Education
Languages
Summary
Jamyes una asesora certificada especializada en trámites de visas, con habilidades en atención al cliente, gestión de información y trabajo en equipo, comprometida con la excelencia y la ética profesional.
Key Achievements
- Optimización en la gestión de solicitudes de visas, logrando un seguimiento efectivo y aumento en la satisfacción del cliente.
- Implementación de registros eficientes en plataformas digitales CRM, mejorando la organización y trazabilidad de procesos.
- Brindó atención personalizada y soluciones rápidas a nivel nacional, fortaleciendo la confianza de los clientes.
- Apoyo en eventos internacionales y tareas administrativas, contribuyendo a la fluidez de operaciones institucionales.
Experience
Asesora Certificada en Tramitación de Visas
Asistencia directa a clientes a través de plataformas digitales CRM. Resolución de procesos y consultas a nivel nacional. Seguimiento efectivo de solicitudes. Registro y organización de información. Manejo de incidencias. Apoyo en la experiencia del cliente. Coordinación de calendarios. Gestión y control de marcas operativas y reportes. Coordinación de coordinadores. Pautas. Aperturas de sucursales. Permisos municipales. Apoyo administrativo y operativo a coordinaciones nacionales. Atención de solicitudes de gerencias. Capacitaciones continuas a los asistentes del área
Recepcionista y Secretariado
Atención y orientación a estudiantes, padres y visitantes. Gestión de información y apoyo administrativo. Apoyo en organización de eventos internacionales. Comunicación asertiva en entorno bilingüe. Control y gestión de inventarios didácticos. Manejo de registros digitales. Gestión de agendas y autorizaciones del departamento administrativo y operativo
Asistente de control y atención
Participación en actividades de formación ciudadana y promoción de derechos humanos. Colaboración en iniciativas de acompañamiento a comunidades vulnerables. Gestión de información y documentación. Manejo de agendas y citas de admisión. Atención al público y manejo de información sensible