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jana

Ventas y Marketing Digital

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Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
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Competencies

Atención y servicio al cliente

Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.

Ventas y asesoría comercial

Experiencia demostrada en Ventas y asesoría comercial.

Comunicación asertiva

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Escucha activa

Experiencia demostrada en Escucha activa.

Empatía y orientación al cliente

Experiencia demostrada en Empatía y orientación al cliente.

Education

Técnico, Producción Gráfica
Instituto Técnico de Gestión Empresarial – ITGEM
Completado 2025
Bachiller Técnico, Sistemas
Institución Educativa Llano Verde
Completado 2024

Summary

Perfil profesional

Experience

Ventas y Marketing Digital

ALARMAS ELITE
Mar 2025 - Jun 2026

Gestionar ventas virtuales y brindar asesoría comercial a clientes mediante redes sociales.. Realizar seguimiento a clientes potenciales y oportunidades de venta a través de canales digitales.. Atender consultas y orientar a los clientes durante el proceso de compra.. Crear y gestionar campañas publicitarias orientadas a la captación de clientes.. Crear contenido digital para fortalecer la comunicación comercial y promocionar productos y servicios.. Implementar estrategias de seguimiento y fidelización para fortalecer la relación con los clientes.

Prácticas Laborales – Ventas y Atención al Cliente

ITGEM
Ene 2025 - May 2025

Brindar atención y asesoría personalizada a clientes en el punto de venta.. Identificar las necesidades de los clientes y orientar la elección de productos y servicios.. Realizar ventas presenciales y acompañar al cliente durante el proceso de compra.. Resolver inquietudes y brindar información clara y oportuna a los clientes.. Mantener una comunicación cordial, empática y orientada a la satisfacción del cliente.. Elaborar piezas gráficas como apoyo a las actividades comerciales y de comunicación.

Skills

Atención y servicio al clienteVentas y asesoría comercialComunicación asertivaEscucha activaEmpatía y orientación al cliente
Published on CazVid - Sep 29, 2026
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