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Janny
Agente de servicio al cliente con 24 años de experiencia en atención y ventas
Video resume
Agente de servicios al cliente
Tengo un buen tono de voz, que da seguridad y expontaneidad a la hora de hablar con un cliente, para poder disolver sus dudas y apaciguar sus enojos, en mi experiencia he aprendido a descubrir cada tipo de cliente, y saber como hablar con cada tipo de cliente
Contact
Santa Isabel, Tolima, Colombia
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Competencies
Comunicación efectivaExperto
Utiliza un tono de voz confiado y espontáneo para facilitar la atención al cliente.
Atención al clienteExperto
Disuelve dudas y apacigua inquietudes, ajustando su estilo de comunicación a cada cliente.
Resolución de conflictosIntermedio
Aprendió a descubrir y gestionar diferentes tipos de conflictos con clientes.
Gestión de ventasIntermedio
Experiencia en áreas de ventas, apoyando en la fidelización y satisfacción del cliente.
Summary
Profesional con 24 años en atención y ventas, especializada en resolver dudas y gestionar relaciones con clientes, adaptándose a diferentes perfiles con actitud proactiva.
Key Achievements
- 24 años de experiencia en el área de servicio y ventas
- Desarrolló habilidades para identificar y adaptarse a diferentes tipos de clientes
- Capacitada en resolver dudas y apaciguar enojos de clientes
Skills
Comunicación efectivaAtención al clienteResolución de conflictosGestión de ventas
Published on CazVid - Jul 3, 2025