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Jasmin
Ejecutiva de Atención al Cliente con 10 años de experiencia en atención y asesoría
Contact
Competencies
Se especializa en atender y asesorar clientes en diferentes industrias, garantizando soluciones eficientes.
Tiene experiencia en manejo y gestión de solicitudes y documentos en importaciones y servicios bancarios.
Ha realizado ventas y asesorías en productos financieros, promoviendo la satisfacción del cliente.
Capacitada para comunicar eficazmente en inglés y español en contextos profesionales.
Maneja Word, Excel y PowerPoint para elaboración y gestión de documentación y presentaciones.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención, asesoría y gestión en importación, banca y servicios automotrices, con habilidades lingüísticas y tecnológicas destacadas.
Key Achievements
- Gestionó trámites de importación de vehículos para clientes, asegurando cumplimiento de procedimientos.
- Brindó asesoría en productos financieros y ventas, fortaleciendo la relación con clientes del banco.
- Implementó seguimiento y solución de problemas para clientes en Taller Nissi Xela, mejorando la satisfacción.
Experience
Ejecutiva de Atención al Cliente, Inglés- Español
Encargada de asesorar a los clientes en sus tramites y necesidades de importación de vehículos vía marítima, respecto de procedimientos, plazos, costos, impuestos, etc., Trámite de solicitudes por parte de los clientes y gestión de cartera de grandes clientes.
Informadora y asesora de servicios
Encargada de la correcta información acerca de productos financieros como al mismo tiempo la venta y colocación de ellos, asesorar a los clientes sobre procesos bancarios.
Ejecutiva de atención al cliente
Encargada de recibir y realizar archivos de clientes, asesoramiento de procedimientos y costos de los mismos., Darles seguimientos de sus vehículos y soluciones.