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JAZMIN
Auxiliar Administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contact
Competencies
Habilidad para gestionar consultas y reclamos, garantizando una comunicación efectiva y resolución rápida.
Organización y actualización de archivos y expedientes, asegurando la integridad y accesibilidad de la información.
Capacidad para comunicarse claramente tanto telefónicamente como digitalmente, promoviendo relaciones cordiales.
Seguimiento estructurado de casos y solicitudes, priorizando tareas y controlando plazos.
Orientada a mantener un flujo de trabajo ordenado y eficiente en tareas múltiples.
Education
Languages
Summary
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa, con habilidades en organización, comunicación efectiva y resolución de problemas, buscando aportar en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Gestión eficiente de consultas y reclamos, mejorando la satisfacción del usuario.
- Manejo de expedientes y archivos con precisión, asegurando seguimiento adecuado.
- Optimización de procesos administrativos mediante control riguroso de plazos y tareas.
- Comunicación clara y cordial, facilitando resoluciones efectivas de casos.
Experience
Auxiliar Administrativa – Atenci ́on y Gesti ́on Documental
Atenci ́on telef ́onica y digital a usuarios, gestionando consultas, reclamos y solicitudes con comunicaci ́on clara y trato cordial.. Registro, actualizaci ́on y seguimiento de expedientes administrativos en sistemas internos.. Resoluci ́on de consultas en primera instancia y derivaci ́on a ́areas correspondientes cuando fue necesario.. Coordinaci ́on de procesos internos para asegurar el seguimiento adecuado de cada caso hasta su cierre.. Redacci ́on de documentos administrativos y organizaci ́on de archivos f ́ısicos y digitales con confidencialidad.