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Secretaria Administrativa
Experiencia demostrada en Gestión documental, organización y administración de archivos.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Internet.
Experiencia demostrada en Plataformas institucionales Orfeo y E-signa.
Perfil profesional
Gestión y seguimiento de solicitudes PQRS recibidas mediante correo electrónico de atención al usuario y página web.. Realización de traslados por competencia a las entidades responsables de atender las solicitudes.. Gestión del ciclo de los radicados y seguimiento de la bandeja de entrada para mantenerla actualizada.. Manejo de correo institucional y apoyo a la gestión de atención al usuario.
Programación y coordinación de actividades operativas diarias.. Manejo y control de caja y apoyo en el registro de información contable.. Atención al cliente presencial y telefónica.. Apoyo en procesos administrativos y organización de documentación.
Control de inventarios y registro de entradas y salidas de productos.. Apoyo en procesos de control de calidad.. Elaboración de facturas y registro de información administrativa.. Organización y manejo de archivo.. Atención telefónica y servicio al cliente.
Coordinación logística de actividades y eventos.. Manejo y control de inventarios.. Apoyo en procesos administrativos.. Organización de recursos y materiales para actividades y eventos.
Atención y asesoramiento al cliente en productos de joyería.. Manejo y control de inventario de productos.. Apoyo en procesos contables y registro de información administrativa.. Coordinación con el área contable para el control de ventas.. Apoyo en mantenimiento y organización de productos.