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Jenifer
Profesional multidisciplinaria con experiencia en salud, administración y capacitación
Contact
Competencies
Aprendizaje y adaptación rápida a nuevas normativas y procedimientos en diferentes roles
Enfoque en cumplir objetivos de atención, capacitación y elaboración de informes
Colaboración efectiva en entornos multidisciplinarios y con diferentes instituciones
Ejecución de tareas administrativas, psicológicas y de atención con compromiso y puntualidad
Gestión eficiente de archivos, agendas y cumplimento de plazos en diversas funciones
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión del talento humano y desarrollo de programas de bienestar emocional, con habilidades en informes y seguimiento psicológico.
Key Achievements
- Capacitación en normativa de drogas y riesgos psicosociales en entidades públicas y de emergencias
- Diseño y entrega de programas de bienestar emocional y seguimiento psicológico a diferentes colectivos
- Responsable del manejo de informes, diagnósticos psicológicos y archivos en contextos institucionales
Experience
Vendedora Junior
Cumplir con los estándares de servicio al cliente de la empresa, Resolver las dudas o consultas de los usuarios de manera oportuna y empática, Identificar las áreas de mejora del servicio para proponer soluciones, Analizar el comportamiento de los usuarios para anticiparse a sus necesidades y lograr los objetivos en la atención.
Pasante de la Dirección de la Administración del Talento Humano
Capacitación de la normativa de drogas y alcohol para cumplimiento de la normativa del MSP -MDT, Diagnósticos a través de la aplicación de instrumentos psicométricos (ASSIST Y BECK), Realización de informes psicológicos de los instrumentos psicométricos, Capacitación de la normativa de riesgos psicosociales para cumplimiento de la normativa del MDT, Diagnóstico a través del cuestionario de riesgos psicosociales del MDT, Manejo del archivo de DATH, Elaboración de informes de las actividades semanales y mensuales., Manejo y control del biométrico, Acompañamiento en casos específicos psicológicos, Elaboración de historias clínicas e informes, Seguimiento psicológico a casos extraordinarios.
Pasante de la Administración del Talento Humano
Capacitación de la normativa de drogas y alcohol para cumplimiento de la normativa del MSP -MDT, Diagnósticos a través de la aplicación de instrumentos psicométricos (ASSIST Y BECK), Realización de informes psicológicos de los instrumentos psicométricos, Capacitación de la normativa de riesgos psicosociales para cumplimiento de la normativa del MDT, Diagnóstico a través del cuestionario de riesgos psicosociales del MDT, Acompañamiento en casos específicos psicológicos, Elaboración de historias clínicas e informes, Seguimiento psicológico a casos extraordinarios.
FACILITADORA
Desarrolladora de cursos de capacitación enfocados en niños y adolescentes, Manejo de archivos, Facilitadora de programas de bienestar emocional, Acompañamiento en casos específicos psicológicos, Elaboración de historias clínicas e informes, Seguimiento psicológico a casos extraordinarios.
RECEPCIONISTA
Atención al cliente, Agendamiento de citas, Poli-funcional.
ASISTENTE DE GERENCIA
Control de la entrada y salida de personal, Emitir roles de pago de los trabajadores, Manejo del archivo, Tramitar los pagos bancarios de los proveedores.