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Jennifer
Agente de Call Center con experiencia en atención al cliente y soporte
Contact
Competencies
Proporciona información y soporte eficaz a clientes en diversos canales y situaciones.
Maneja y resuelve problemas relacionados con compras, envíos y servicios al cliente.
Comunica de manera clara y eficiente, ya sea por teléfono, chat o email.
Impulsa la venta de productos en puntos de venta, motivando la compra y fidelización.
Utiliza plataformas de gestión de llamadas, chat y email para atención y soporte.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención a clientes, gestión de incidencias y promoción de productos en diversos sectores.
Key Achievements
- Brindó atención y resolvió consultas de clientes para cámaras de comercio y empresas de telecomunicaciones
- Gestionó incidencias y consultas a través de diferentes canales como llamadas, correos electrónicos y chat en vivo
- Promocionó productos en puntos de venta, generando interés y motivando compras
Experience
Agente Call Center
Atencion de llamadas y consultas de clientes, brindando información y resolviendo problemas relacionados con los servicios de la cámara de comercio de Bogotá.
Agente Call Center
Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios, adicional gestión de incidencias de compras y envíos por correo electrónico y chat en directo.
Impulsadora
Promocionar y mostrar los productos en un punto de venta, generar el impulso de compra en los clientes.