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Jennifer
Especialista en atención al cliente y gestión de cuentas en el sector de servicios
Contact
Competencies
Capacidad para expresar ideas claramente y escuchar activamente en atención al cliente y trabajo en equipo.
Habilidad para resolver consultas y problemas, brindando un servicio amable y eficiente.
Capacidad para negociar soluciones favorables con clientes y facilitar acuerdos efectivos.
Experiencia en mantener registros precisos y organizar información clave para el equipo.
Facilidad para ajustarse a cambios y nuevas plataformas en entornos dinámicos.
Education
Languages
Summary
Jennifer cuenta con habilidades en comunicación, negociación y gestión de cuentas, destacándose por su adaptabilidad y compromiso en mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante habilidades de negociación y comunicación efectiva.
- Gestionó cuentas por cobrar, asegurando el cumplimiento de objetivos financieros.
- Desarrolló habilidades de atención y resolución de problemas que optimizaron procesos internos.
- Mantenimiento preciso de registros administrativos, mejorando la organización del equipo.
- Capacitada en atención multicanal, adaptándose a diferentes plataformas y necesidades del cliente.
Experience
Agente de cobros
Atención al cliente y negociación. Gestión de cuentas por cobrar. Mantenimiento y gestión de registros administrativos