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J

Jenny

Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Brindó soporte integral a pacientes y clientes en diferentes puntos de atención, garantizando satisfacción

Gestión administrativaIntermedio

Realizó tareas de agendamiento, facturación y seguimiento de operaciones en entornos diversos

Ventas y promociónIntermedio

Participó en actividades de captación, seguimiento y fidelización de clientes y pacientes

Normatividad y protocolos de saludPrincipiante

Implementó cumplimiento de normas sanitarias y protocolos en la gestión de atención y servicios

Education

Bachiller Académico
Francisco de paula Santander “INEM”
Completed 2001

Languages

EspañolNativo

Summary

Experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y ventas en entornos de salud y belleza.

Key Achievements

  • Gestioné agendas y citas para garantizar la continuidad en la atención de pacientes en diversas sedes
  • Contribuí al cumplimiento de objetivos de ventas y fidelización mediante gestión de clientes en distintos establecimientos
  • Aseguré el cumplimiento de protocolos sanitarios y la precisión en la facturación en entornos de alta fluidez

Experience

Recepcionista

GRUPO EMPRESARIAL A.F.S S.A.S
agosto 2022 - abril 2025

Desempeñé funciones de soporte administrativo en punto de atención, brindando un servicio integral a pacientes que incluía seguimiento y actualización de historias clínicas, agendamiento de próximas citas, así como el recaudo de pagos tanto en efectivo como por medios digitales., Ofrecí...

Recepcionista

INVERSIONES ROOZ S.A.S
marzo 2021 - marzo 2022

Realicé diversas funciones administrativas en el punto de atención, incluyendo el acompañamiento al equipo de esteticistas para asegurar una experiencia de servicio con resultados visibles y progresivos para los pacientes., Contribuí al cumplimiento de objetivos y presupuestos diarios y mensuales,...

Facturadora (cajera)

SURTIVIVERES LA SABANA S.A.S
Julio 2017 - diciembre 2019

Desarrollé funciones en el área de facturación y recaudo de pagos en efectivo, así como en la venta de abarrotes al por mayor y al detal en una central de alimentos de alto flujo, operando desde las primeras horas de la madrugada para atender a una amplia variedad de clientes, desde tenderos hasta...

Asesora comercial

SIESUEA MEDICINA LASER & SPA
marzo 2010 - mayo 2016

Realicé labores comerciales y administrativas, promocionando productos y servicios relacionados con salud y belleza., Mi labor estuvo coordinada estrechamente con la administradora de cada punto o sede y junto al equipo de trabajo entre médicos y profesionales de la salud ofrecer a pacientes nuevos...

Skills

Atención al clienteGestión administrativaVentas y promociónNormatividad y protocolos de salud
Published on CazVid - May 17, 2026
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