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Jenny
Asistente Administrativo y de Servicio al Cliente en Empresas de Logística y Manufactura
Contact
Competencies
Capacidad para gestionar consultas y resolver incidencias, garantizando una experiencia positiva para los usuarios.
Habilidad en cotizaciones, compras y control de inventarios, asegurando eficiencia en procesos internos.
Experiencia en gestión aduanera, ingreso de mercancías y seguimiento de importaciones y exportaciones.
Competente en facilitar la comunicación entre diferentes actores del sector y coordinar tareas diarias.
Education
Summary
Profesional en Negocios Internacionales con sólida experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, compras y logística. Orientada a optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Mejoró la gestión de citas y comunicación en atención al cliente, incrementando la satisfacción en un 20%.
- Coordinar cotizaciones y compras, optimizando el control de inventarios y reduce costos en un 15%.
- Implementó procesos de revisión y control de calidad que elevaron los estándares internos.
- Gestión eficiente de importaciones y documentación aduanera, asegurando cumplimiento normativo.
Experience
Agente servicio al cliente
Servicio al cliente. agendamientos de citas. comunicación entre pacientes y oficinas médicas.
Auxiliar administrativo y de producción
Cotizaciones y compra de material. facturación. contacto con proveedores. control de calidad.
Profesional en formación como asistente de compras
Revisión de inventarios. cotizaciones. órdenes y facturas de compra. contacto con proveedores. revisión de mercancía. ingreso de importaciones en el sistema de la empresa.
Técnico en formación como asistente operativo aduanero
Registro de mercancía aérea en sistema de la DIAN y de la empresa. notificación de mercancía a clientes.