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Jennyfer

Auxiliar administrativa y de atención al cliente

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Santa Marta, Magdalena Department, Colombia
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Competencies

Gestión documental y archivo

Experiencia demostrada en Gestión documental y archivo.

Elaboración de informes administrativos

Experiencia demostrada en Elaboración de informes administrativos.

Microsoft Word

Experiencia demostrada en Microsoft Word.

PowerPoint

Experiencia demostrada en PowerPoint.

Atención y seguimiento de clientes

Experiencia demostrada en Atención y seguimiento de clientes.

Education

Administradora de Empresas
Universidad del Magdalena
2016 - 2022
Técnico laboral, Hotelería y Servicios Turísticos
Corporación Bolivariana del Norte
2012 - 2013
Técnico, Mantenimiento de Computadores
CETECOS
2011 - 2011
Auxiliar, Sistemas
Fundación Colombia Estudia
2009 - 2009
Bachiller Académico
I.E.D. Madre Laura
Completado 2011

Summary

Auxiliar administrativa y de atención al cliente buscando nuevas oportunidades

Experience

Auxiliar administrativa y de atención al cliente

MADAGASCAR PETSPA
Jun 2026 - Oct 2026

Gestionar agendas y coordinar citas mediante herramientas ofimáticas, realizando seguimiento telefónico a clientes y actualización de registros.. Administrar el control de inventarios, recepción de pedidos y verificación de productos para mantener actualizada la disponibilidad de mercancía.. Actualizar los precios, brindar atención personalizada a clientes y apoyar las actividades administrativas y operativas del establecimiento.

Auxiliar Comercial Administrativa

SUPERGIROS MAGDALENA
Mar 2022 - Feb 2023

Ejecutar actividades de apoyo administrativo y comercial, garantizando el cumplimiento de procedimientos internos y lineamientos organizacionales.. Gestionar la organización, clasificación, actualización y control de documentación física y digital, facilitando la consulta y disponibilidad de la información.. Elaborar informes, reportes y registros administrativos para el seguimiento de actividades y control de los procesos operativos.

Auxiliar de Cumplimiento Normativo (Prácticas profesionales)

SUPERGIROS MAGDALENA
Ene 2021 - Feb 2022

Revisar y organizar documentación jurídica y regulatoria, verificando su integridad y cumplimiento de los requisitos establecidos.. Elaborar informes y reportes de seguimiento para apoyar las actividades de control y cumplimiento normativo.. Brindar apoyo en los procesos de prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo (LA/FT), mediante la gestión y verificación documental.

Gerente General y Fundadora

TRABAJOS ACADÉMICOS JG
Feb 2021 - Presente

Dirigir y coordinar las actividades administrativas, comerciales y operativas del emprendimiento, gestionando la prestación de servicios.. Gestionar la captación, atención y seguimiento de clientes, identificando sus necesidades y brindando asesoría durante el proceso de contratación.. Administrar la relación con los clientes y supervisar el desarrollo y entrega de los servicios, procurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos.

Auxiliar administrativo

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
Feb 2020 - Ene 2021

Ejecutar actividades de apoyo a los procesos administrativos, contribuyendo a la organización y desarrollo de las operaciones institucionales.. Brindar atención y orientación a estudiantes y docentes, gestionando solicitudes y requerimientos administrativos.. Organizar, clasificar y actualizar archivos físicos y digitales, facilitando la consulta y conservación de la documentación.

Recepcionista Administrativa

INMOBILIARIA PANJERA – HOTEL CASA GRANDE
Ene 2019 - Mar 2019

Gestionar la recepción y atención de huéspedes, coordinando reservas y proporcionando información sobre los servicios del establecimiento.. Administrar operaciones de caja menor y apoyar los procesos de facturación y registro de transacciones.. Elaborar reportes administrativos y brindar soporte a las actividades operativas y de recepción del establecimiento.

Recepcionista Administrativa

HOSTAL PELIKAN – TAGANGA
Oct 2015 - Oct 2018

Gestionar la atención y recepción de clientes nacionales e internacionales, proporcionando información y orientación sobre los servicios de alojamiento.. Coordinar el registro de entradas y salidas de huéspedes, así como el control y asignación de habitaciones.. Ejecutar actividades de apoyo administrativo y logístico, contribuyendo al funcionamiento de las operaciones diarias del establecimiento.

Skills

Gestión documental y archivoElaboración de informes administrativosMicrosoft WordPowerPointAtención y seguimiento de clientes
Published on CazVid - Nov 6, 2026
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