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J

Jesica

Asesora con experiencia en cobranza, administración y atención al cliente

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para comunicarse claramente con clientes y equipos internos en diversos contextos.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad para registrar, organizar y actualizar información en bases de datos y archivos.

Negociación y atención al clienteIntermedio

Experiencia en negociar términos de pago y ofrecer soluciones que beneficien a las partes involucradas.

Manejo de bases de datosIntermedio

Competente en gestionar y mantener bases de datos de pacientes y operaciones internas.

Organización y seguimiento de procesosIntermedio

Habilidad para coordinar tareas y dar seguimiento a procesos administrativos y clínicos.

Education

Tecnólogo
Servicio Nacional de Aprendizaje

Summary

Profesional con experiencia en cobranza, administración de datos y atención telefónica en entornos administrativos y de salud.

Key Achievements

  • Participación en la negociación de términos de pago que beneficiaron tanto al cliente como a la empresa en SERVICIOS Y COBRANZAS JABL
  • Gestión de bases de datos y registros digitales relacionados con procesos administrativos y clínicos en FICMAC
  • Organización y seguimiento de procesos internos y tareas administrativas en roles de apoyo

Experience

Asesora telefónica de cobranza

SERVICIOS Y COBRANZAS JABL
Junio del 2024 - Diciembre junio del 2024

comunicación con el cliente para solicitar el pago de recibidos atrasados y vencidos, uso responsable de los datos de los clientes y la información de la compañía, negociación de términos de pago para minimizar las pérdidas, ofrecimiento de opciones de pago que beneficien tanto al cliente como a la...

Auxiliar administrativo

FICMAC
Noviembre del 2023 - Mayo del 2024

registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa, cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa, comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos, seguimiento de operaciones y procesos internos, registro de información y actualización...

Asesora de call center

SERVICIOS Y COBRANZAS JABL
Marzo del 2023 - Octubre del 2023

apoyo en las tareas administrativas de cada proyecto, sistematización de evidencias y recolección de información, gestión de bases de datos de pacientes en centros de salud comunitarios, definición de los objetivos de la investigación de mercados en función de las estrategias corporativas de los...

Skills

Comunicación efectivaGestión administrativaNegociación y atención al clienteManejo de bases de datosOrganización y seguimiento de procesos
Published on CazVid - May 17, 2026
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