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Jessica
Recepcionista y atención al cliente con experiencia en hospitalidad y ventas
Contact
Competencies
Brinda atención personalizada y eficiente en servicios de hospitalidad y ventas.
Realizó tareas de gestión de reservas, cobros y registros en hoteles y hostales.
Mantiene un diálogo claro y empático con clientes y equipos de trabajo.
Colabora con colegas en entornos de alta demanda para garantizar un servicio de calidad.
Se adapta a diferentes roles y horarios en la atención y soporte operacional.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y ventas en entornos de hospitalidad y tiendas, enfocada en ofrecer un servicio eficiente y personalizado.
Key Achievements
- Gestionó reservas y tareas administrativas en hostales y hoteles, mejorando la eficiencia de atención.
- Asesoró a clientes en tiendas, aumentando la satisfacción y adaptando recomendaciones a sus necesidades.
- Participó en eventos y banquetes, contribuyendo a la organización y buen servicio en entornos de alta demanda.
Experience
CAMARERA DE RESTAURANTE
Atención y servicio al cliente en mesa y barra y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos., Participación en eventos y banquetes especiales.
VENDEDORA Y CAJERA DE TIENDA
Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público., Atención al cliente y asesoramiento en la elección de productos adecuados a sus necesidades.
RECEPCIONISTA
Gestión de huéspedes y tareas administrativas, Cobro en caja y atención directa.
RECEPCIONISTA
Gestión de cobro y atención telefónica y gestión de reservas de habitaciones.
CAMARERO DE RESTAURANTE
Servicio al cliente en mesa y barra, cobros y limpieza., Atención personalizada al cliente.
AUXILIAR DE COCINA
Apoyo en cocina y servicio al cliente en barra y comedor