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Jessica
Técnico de Soporte en Sitio
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Análisis de sistemas.
Experiencia demostrada en Habilidad para trabajar en equipo.
Experiencia demostrada en Buena comunicación interpersonal.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad a entornos cambiantes.
Education
Summary
Técnico de Soporte en Sitio buscando nuevas oportunidades
Experience
Técnico de Soporte en Sitio
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales en empresas clientes.. Instalación, configuración y mantenimiento de hardware (equipos de cómputo, impresoras, periféricos).. Soporte a software corporativo, sistemas operativos Windows y aplicaciones de oficina.. Gestión y solución de incidencias reportadas por los usuarios, garantizando continuidad en las operaciones.. Documentación y escalamiento de casos según los protocolos establecidos por el cliente.. Capacitación básica a usuarios sobre el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
Técnico de Mantenimientos
Experiencia en el mantenimiento de equipos de cómputo, aplicativos web e impresoras, junto con habilidades destacadas en atención al cliente, gestionando eficientemente casos desde plataformas de gestión de incidentes.