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Jessica
Asesora Académica
Video resume
Contact
Competencies
Brindó atención presencial y telefónica en diversos entornos, priorizando la satisfacción del cliente.
Organizó y gestionó archivos y bases de datos en múltiples roles administrativos y académicos.
Realizó tareas de documentación, elaboración de informes y organización de datos mediante herramientas de Office.
Participó en ventas en frío y gestión de base de datos para promociones y atención comercial.
Realizó traducciones de textos y apoyó en traducción de contenidos academicos e institucionales.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención, gestión documental, ventas y soporte administrativo, con habilidades en sistemas, bases de datos y comunicación.
Key Achievements
- Desarrolló test y evaluaciones en actividades académicas, mejorando procesos de evaluación
- Organizó equipos logísticos en atención al cliente y ventas, coordinando múltiples funciones
- Gestionó bases de datos y documentación para diferentes roles, optimizando tareas administrativas
Experience
Asesora Académica
desarrollo de actividades, foros, ensayos, simuladores, ejercicios en Excel y matemáticos, traducción de textos en inglés, desarrollo de test y evaluaciones finales
Asesora de servicio al cliente
Encargada de atención al cliente vía presencial y telefónica, venta de producto en frio y por base de datos, agendamiento de citas, organización de equipo y personal logístico
Consultora
gestión en ventas tanto presencial como telefónicamente, manejando base de datos interna, organización de personal, atención al cliente de forma telefónica y presencial
Agente Comercial
atención al cliente, venta de servicios de telecomunicaciones en frio, facturación, información de cobros y servicio al cliente en general del producto
auxiliar de archivo
manejo de archivo, organización de documentos numéricamente, realización de facturación, con nómina
recepcionista
manejo de recepción telefónica, atención al cliente, facturación, manejo de caja, archivo, documentación, manejo de paquete de office, informes, agendamiento
auxiliar de oficina
manejo de recepción telefónica, atención al cliente, facturación, archivo, documentación, informes, manejo de paquete office y correo electrónico
aprendiz – asistente administrativo
atención al cliente, manejo de recepción telefónica, correspondencia, base de datos, informes, archivo
Pasante - Auxiliar Contable
base de datos, manejo de cuenta contable, fotocopiadora, envió de fax, recepción telefónica y personal, digitación de información, proveeduría