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Jessica

Administradora de Punto de Venta

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Rionegro, Antioquia, Colombia
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Competencies

Gestión AdministrativaAvanzado

Capacidad para organizar y optimizar procesos administrativos y operativos en entornos comerciales.

Atención al ClienteExperto

Habilidad para brindar un servicio de calidad, resolviendo inquietudes y fortaleciendo relaciones con clientes.

Comunicación AsertivaIntermedio

Facilidad para expresar ideas claramente y escuchar activamente, promoviendo un ambiente de trabajo efectivo.

Manejo de Herramientas DigitalesAvanzado

Competente en Microsoft Office y gestión documental para apoyar procesos administrativos.

Trabajo en EquipoIntermedio

Capacidad para colaborar efectivamente en equipos multidisciplinarios y cumplir metas comunes.

Education

Fundación Universitaria Autónoma de las Américas
Tecnología en Gestión Administrativa
SENA
Técnica en Asistencia Administrativa
SENA

Summary

Jessica Garzón es una administradora con sólida experiencia en operaciones, inventarios y atención al cliente, enfocada en optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

  • Optimización de operaciones en el punto de venta, incrementando la eficiencia en un 20%.
  • Mejora en la gestión de inventarios, reduciendo pérdidas en un 15%.
  • Implementación de controles administrativos que facilitaron auditorías sin observaciones.
  • Capacitación en atención al cliente, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
  • Manejo eficiente de caja y documentación, garantizando precisión en transacciones.

Experience

Administradora de Punto de Venta

Cabros Zapatería
2022 - 2025

Administración de operaciones del punto de venta.. Atención y servicio al cliente.. Manejo de caja y control administrativo.. Organización de documentación e inventarios.

Auxiliar Administrativa (secretaria)

Fresenius Medical Care
2017 - 2019

Atención a usuarios y gestión de llamadas.. Apoyo administrativo y manejo documental.. Elaboración de informes y organización de archivos.

Skills

Gestión AdministrativaAtención al ClienteComunicación AsertivaManejo de Herramientas DigitalesTrabajo en Equipo
Published on CazVid - Jul 6, 2026
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