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Jesús
Asistente Ejecutivo de Eventos Comerciales
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Competencies
Planifico, coordino y superviso proyectos para mejorar procesos y servicios en diferentes sectores.
Brindo atención personalizada y soluciones efectivas para garantizar la satisfacción del cliente.
Gestiono acuerdos y colaboraciones con marcas nacionales e internacionales para potenciar alianzas.
Redacto contenidos y comunicaciones efectivas que facilitan la negociación y promoción de productos.
Realizo fotografías para promocionar eventos, productos y marcas, mejorando su presencia visual.
Education
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Summary
Jesús combina habilidades en logística, atención al cliente, gestión de proyectos y marketing, con una sólida formación en administración y experiencia en diversos sectores. Capaz de liderar equipos, negociar alianzas y potenciar marcas personales y comerciales.
Key Achievements
- Implementé mejoras en servicios y productos basadas en retroalimentación de usuarios en Estadio Omnilife.
- Supervisé y lideré equipos en servicios de reparación y gestión hotelera, logrando mayor eficiencia operativa.
- Creé y consolidé una marca propia en el sector de mantenimiento y ventas de repuestos de bicicletas.
- Colaboré con marcas nacionales y patrociné eventos deportivos para potenciar la visibilidad de la marca.
Experience
Asistente Ejecutivo de Eventos Comerciales
Contactar con los usuarios para obtener y considerar sus opiniones, comentarios y sugerencias con el fin de ayudar a mejorar los servicios y productos de la empresa.. Análisis de problemas y anticipación a las necesidades del cliente. Realicé un listado de las necesidades del cliente para los evento y dar a posibles soluciones a problemas anticipadamente.. Coordinar una serie específica de eventos y en el día del partido. Cada 15 días eran días de partidos y tenía que supervisar la correcta realización de las acciones necesarias para que los proveedores de merchandising, las animadoras y la mascota del equipo hicieran un buen trabajo.. Seguimiento de pedidos de impresión y contacto con proveedores. Responsable de los accesorios (bazuca, mascota del equipo abigarrado y uniformes de porristas y me aseguraba de limpiar y rellenar en el caso de la bazuca para que pudieran usarla para el próximo partido y corroborar que también teníamos suficientes suministros de merchandising.
Gerente de Logística
Supervisión y colaboración con mi equipo de trabajo.
Gerente de recepción
Dar a los invitados una adecuada bienvenida y tener una conversación conveniente antes de iniciar su registro.. Responder consultas telefónicas y en persona sobre reservas, información del hotel y preocupaciones de los huéspedes.. Resolver los problemas de los clientes de manera eficiente y elevar la tasa de satisfacción del cliente en un servicio de calidad.. Asegurar la limpieza de las habitaciones en tiempo y forma. Motivar a mis trabajadores con bonificación de tiempo para que hagan un trabajo más rápido y señalar también malas actitudes laborales.
Vendedor y Técnico de reparaciones rápidas
Ayudar a las primeras necesidades del cliente.. Preguntar especificaciones del cliente y sugerir la mejor opción.. Recibir y reparar pequeñas fallas en la puerta principal de la tienda. Reparación de llantas pinchadas, cadenas rotas y ajustes generales.
Propietario
Creé mi primer marca personal. Ofrecer servicio de mantenimiento general y venta de repuestos.. Colaboración con un par de marcas nacionales.. Participación como patrocinador en una carrera de bicicletas como decorador de trofeos. Colaboré con Radical Sports MX en Strava Wars 2021, segunda edición.