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jheraldin
Digitador de datos y servicio al cliente
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Competencies
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Capacidad crítica.
Experiencia demostrada en Capacidad de trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Coordinación administrativa.
Experiencia demostrada en Manejo de recursos materiales.
Education
Summary
Digitador de datos y servicio al cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Digitador de datos y servicio al cliente
Transcripción de datos. Verificación y corrección. Mantenimiento de registros. Clasificación de información. Reporte de inconsistencias. Elaboración. Atención al cliente interno, por correo, llamadas, WhatsApp.
Asistente de gerencia educativa
Coordinar y concertar reuniones, encuentros, citas y otras actividades afines.. Gestión documental y archivo. Recepción llamadas, correos, mensajeria.. Comunicación interna y externa.. Atención al cliente, proveedores.. Elaboración de actas y documentos.. Elaboración de informes estadísticos.. Manejo nomina docentes participantes del área de convenios. Manejo agenda personal. Manejo de información confidencial. Elaboración de carga académica., actas y cronogramas.. Organización, depuración, control y manejo de los archivos, físicos y digitales del área.. Responsable de mantener las bases de datos de los subconvenios y subcontratos del Programa.. Organizacion de eventos. Planeación de viajes, tiquetes. Ingreso de información en el sistema
Asistente de gerencia
Coordinar y concertar reuniones, encuentros, citas y otras actividades afines.. Planificar la agenda del gerente o de algún otro alto ejecutivo dentro de la empresa.. Manejo de reserva de vuelos, hoteles.. Manejo de archivo documental.. Atención al cliente, proveedores.. Colaborar y trabajar en unidad con los demás integrantes del departamento administrativo.. Presentar periódicamente informes y evaluaciones relevantes sobre las tareas de asistencia cumplidas hasta el momento.. Manejar cierta información sobre la contabilidad de la organización.. Elaboración de actas.. Manejo agenda personal. Resguardar información fiscal y digital.. Manejo de información confidencial. Recepción llamadas, correos, mensajeria.. Comunicación interna y externa.
Asistente gerencia
Recepción llamadas, correos, mensajeria.. Comunicación interna y externa.. Manejo agenda personal. Manejo de información confidencial. Mantener organizada y actualizada la documentación e información de los estudiantes tanto en medio físico como en las plataformas establecidas para tal fin.. Responsable del archivo documental. Gestionar las plataformas establecidas por El Ministerio de Educación, el Colegio y la Secretaría de Educación, manteniendo actualizada la información y entregando los reportes oportunamente.. Apoyar la labor de las señoras coordinadoras con la transcripción y diligenciamiento de formatos solicitados por el colegio, la Secretaría de Educación, el Ministerio de Educación, el Municipio y los entes de Control.. Programar la atención de estudiantes, docentes y padres de familia.. Elaborar certificados de notas, constancias y certificados de escolaridad.. Colaborar en la organización del proceso de matrícula de los estudiantes.. Llevar los registros correspondientes a libros reglamentarios, de calificaciones, admisiones, recuperaciones, validaciones, asistencia y acta de reuniones, certificados de estudio y diplomas.. Responder por el manejo y organización del archivo.. Elaborar las listas de estudiantes para efectos docentes y administrativos.. Colaborar con el rector en la elaboración de informes estadísticos.. Atender al público en el horario establecido.. Cumplir las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza del cargo.. Manejo proceso de admisiones, charlas, matriculas.. Servicio al cliente, retención. estudiantes.
Asistente académica
Mantener organizada y actualizada la documentación e información de los estudiantes tanto en medio físico como en las plataformas establecidas para tal fin.. Manejo de agenda, reserva vuelos, organización de reuniones.. Gestionar las plataformas establecidas por El Ministerio de Educación, el Colegio y la Secretaría de Educación, manteniendo actualizada la información y entregando los reportes oportunamente.. Apoyar la labor de las señoras coordinadoras con la transcripción y diligenciamiento de formatos solicitados por el colegio, la Secretaría de Educación, el Ministerio de Educación, el Municipio y los entes de Control.. Programar la atención de estudiantes, docentes y padres de familia.. Elaborar certificados de notas, constancias y certificados de escolaridad.. Colaborar en la organización del proceso de matrícula de los estudiantes.. Llevar los registros correspondientes a libros reglamentarios, de calificaciones, admisiones, recuperaciones, validaciones, asistencia y acta de reuniones, certificados de estudio y diplomas.. Responder por el manejo y organización del archivo.. Elaborar las listas de estudiantes para efectos docentes y administrativos.. Colaborar con el rector en la elaboración de informes estadísticos.. Atender al público en el horario establecido.. Cumplimiento de su jornada laboral.. Cumplir las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza del cargo.
Registro y control académico
Matricula estudiantes nuevos y antiguos, recopilar, registrar datos, entrega de informes a entidades gubernamentales (DANE, ICFES, SIMAT, Secretaria de educación, Servicio Militar.. Recopilar datos para reportes académicos trimestrales y finales, elaboración de informes sobre ingresos y deserción de estudiantes.. Administración de la plataforma interna académica, (ingreso de notas, carga académica, creación de usuarios, etc.), actualizar los libros reglamentarios y documentos soporte.. Elaboración de informes de gestión, estadísticas, manejo de indicadores, base de datos, certificaciones académicas, cartas de buena conducta, manejo archivo físico y digital, redacción de circulares, comunicados, cartas, apoyo a las diferentes actividades extracurriculares organizadas por el colegio.
Asesora / servicio al cliente
Garantizar las operaciones de una unidad de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la empresa y la cancelación de los pagos que correspondan a través de caja.. Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente para motivar el regreso del mismo, teniendo en cuenta las políticas y procedimientos de la empresa.. Manejo de bases de datos clientes, colaboradores y posibles clientes.
Analista académica
Soportar los procedimientos establecidos por el área en los diferentes momentos cargue de programación académica y verificación de la información enviada por las facultades, control de evaluación y auto-evaluación docente, atención a estudiantes, colaboradores de las diferentes áreas y sedes a nivel nacional, manejo de planeación académica, planes de mejora y software interno.. Capacitación sobre el manejo de la plataforma de la universidad, orientación al cuerpo docente y personal administrativo.
Cajera
Venta de pasaportes y alimentos, atención al publico y entrega de recaudación de fondos por la venta de los diferentes productos que ofrece el parque.
Camarera - recepcionista (practicas sena)
Atención al público en sus requerimientos de información, ejecutando y controlando la recepción y despacho de la correspondencia, para servir de apoyo a las actividades administrativas de la unidad.