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Jhoana
Líder de tienda con experiencia en gestión y optimización de procesos
Contact
Competencies
Capacidad para liderar y capacitar equipos enfocados en atención al cliente y operaciones internas.
Experiencia en la implementación de estrategias para mejorar la eficiencia en áreas administrativas y comerciales.
Realizó control y supervisión constante de inventarios en diferentes roles.
Brindó atención personalizada y gestionó pedidos y solicitudes de clientes en tiendas y servicios.
Manejo eficiente de documentación, captura de datos y soportes administrativos.
Education
Summary
Líder de tienda con experiencia en gestión de equipos, procesos y atención al cliente en el sector retail. Hábil en optimización y control administrativo.
Key Achievements
- Supervisó y desarrolló equipos de trabajo en entorno minorista
- Implementó estrategias comerciales que incrementaron la rentabilidad en tienda
- Gestionó inventarios y procesos administrativos con precisión
Experience
Encargada de tienda
Lidere un equipo de trabajo enfocado a la atención al cliente y en la optimización de procesos internos., Implemente estrategias comerciales para aumentar la rentabilidad y experiencia de compra de los clientes., Supervise y elabore inventarios de manera constante., Contrate, capacite y desarrolle el personal a mi cargo., Manejo de nómina y archivo administrativo de la unidad.
Analista de Información
Manejo de documentación y escaneo de la misma para diferentes empresas., Archivar cada documentación de manera precisa y ordenada., Capturar los paquetes de información para enviarla a la cuenta cliente.
Facturista
Atención a clientes y sus pedidos., Manejo de archivos, capturas, órdenes de compra, facturas., Implementación de inventarios., Captura de órdenes de servicio., Compra de suministros, refacciones y partes eléctricas.