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Jhon
Cajero y Atención al Cliente en Hostelería
Contact
Competencies
Habilidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional, garantizando su satisfacción.
Experiencia en la apertura, manejo y cierre de caja, con un enfoque en la precisión.
Capacidad para manejar quejas y sugerencias, manteniendo la satisfacción del cliente.
Colaboración efectiva con el personal, mejorando la eficiencia operativa del restaurante.
Education
Languages
Summary
Cajero con experiencia en atención al cliente en el sector de la hostelería, enfocado en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Incrementé la satisfacción del cliente en un 20% a través de un servicio personalizado y eficiente.
- Optimicé la rotación de mesas en un 15% en Restaurante Alli Micuna, mejorando los ingresos diarios.
- Manejé con precisión el cierre de caja, minimizando errores en un 30% en Hotel N'cielo Forestal.
- Capacité a nuevos empleados en técnicas de atención al cliente, mejorando el rendimiento del equipo.
Experience
Cajero y Servicio al Cliente
Atención directa al cliente en área de restaurante y bar.. Manejo de caja, cobros en efectivo y tarjeta.. Cierre de caja y control de ingresos diarios.. Preparación de bebidas e interacción con los clientes.. Toma de pedidos y servicio en mesa.. Brindar solución breve y eficaz a inconvenientes suscitados.. Atención personalizada al cliente.
Servicio Personalizado y Cajero
Atención al cliente ofreciendo un servicio de calidad.. Solución de quejas o sugerencias del cliente, garantizando su satisfacción.. Reserva y asignación de mesas, optimizando la ocupación y rotación del lugar.. Elaboración de inventarios y control de insumos.. Orden y limpieza del área de trabajo.. Apertura y cierre de caja.. Informes mensuales de ventas.
Cajero
Atención y servicio al cliente.. Promotor y venta de Productos.. Apertura, manejo y cierre de caja.. Coordinación efectiva con personal comercial.. Limpieza y organización del restaurante.