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Jhonnatan
Especialista en Finanzas y Atención al Cliente con amplia experiencia en servicios bancarios y comerciales
Contact
Competencies
Brindó asesoría y soporte en bancos y comercios, atendiendo necesidades y consultas de clientes
Realizó procesos de pagos, transferencias y conciliaciones en instituciones financieras
Desempeñó diferentes roles en atención al cliente, ventas, mensajería y administración en varias empresas
Manejo básico de Office para tareas administrativas y de seguimiento
Education
Summary
Profesional adaptable con experiencia en atención al cliente, operaciones bancarias y gestión comercial, con habilidades en multitarea y soporte técnico.
Key Achievements
- Lideró procesos de transferencias internacionales y conciliaciones en Banco Procredit
- Gestionó operaciones de caja, pagos y atención al cliente en entornos diversos
- Desarrolló habilidades multifuncionales en ventas, asesoría y manejo de documentación en distintos sectores
Experience
Asesor al cliente, Back Up Supervisor op.
Realizar el proceso de cajas, Entrega recepción de dinero, Pago de cheques, Brindar información de productos y servicios del banco, Backup de supervisor de operaciones en varias agencias
Especialista de Pagos-Transferencias/CámaraCompens
Conocimiento y manejo de procesos de transferencias nacionales (SPI, SCI, SPL), Conocimiento y manejo de procesos de transferencias internacionales (SWIFT, MT, CASES), Conocimiento y manejo de procesos de cámara de compensación (CCC1, CCC2, CCC3, CCC4, CCC5, CCC6, CCC7), Conciliaciones
Polifuncional
Atención al cliente, Mensajería, Facturación, Manejo de caja, Entrega de encomiendas a domicilio, Chofer, Asesoría telefónica
Polifuncional
Venta de implementos deportivos, Control de caja, Mensajería, Atención al cliente, Asesoría telefónica, Depósitos
Atención al cliente
Venta de útiles de bazar, Manejo de caja, Atención y control de uso de internet, Mantenimiento de computadoras, Asesoría telefónica