Jimena

Asesor Comercial de Campo

Conocimiento de la ruta de clientes., Contactar clientes en campo., Reporte diario de ventas., Cumplimiento de metas.

Auxiliar de PV (Punto de Venta)

Conocimiento y experiencia en el uso de software de gestión farmacéutica., Aseguramiento de una excelente atención al cliente., Recibir, revisar y perchar la mercadería., Mantener limpias y ordenadas las áreas del PDV., Merchandising (colocación y cambio de material promocional)., Monitorear inventarios y caducidades., Brindar apoyo en actividades requeridas., Lograr las metas sobre las ventas de los OAI Y AC.

Oficial de Caja, Crédito y Cobranza (Reemplazo de Maternidad)

Recaudar el pago de los clientes: efectivo, cheques, tarjeta de crédito y débito., Manejo de Datafast y Medianaet., Manejo de Sistemas de Caja: BPCS, SIAC., Arqueo de Caja, Cierre y cuadre de Caja Diario., Manejo y custodia de Caja Chica., Verificación de identidad del cliente, documentos, direcciones, firmas, referencias personales y laborales., Control y recepción de documentos probatorios para el crédito., Control y entrega del crédito aprobado., Control de pagos de los clientes en mora., Gestión Telefónica de recordatorio de pagos., Localización de clientes impagos., Negociación de deudas con los clientes: pago mínimo, refinanciamiento, campaña de descuento, liquidación total.

Asesora Comercial (Vendedora por Temporada)

Ofrecer a los clientes la información sobre los productos que se comercializan en la tienda, asesorar a los clientes sobre el uso de los productos, mantener la preparación constante sobre las bondades, usos y composición de los productos para su adecuado ofrecimiento, dar cumplimiento a las metas y objetivos de venta asignados (ventas de garantía).

Asesor de Call Center

Venta de productos y servicios fijos Telefonía, Televisión Satelital e Internet; respuesta de consultas a toda la información que el cliente o consumidor necesite.

Asesor de Call Center

Atención al cliente y soporte técnico, venta de productos y/o servicios (Telefonía, Televisión Satelital e Internet), respuesta de consultas a toda la información que el cliente o consumidor necesite., Coaching en línea: Monitoreo de llamadas, evaluación de las llamadas y posteriormente el análisis de resultados, feedback a los operadores y retroalimentaciones., Supervisora JR: Brindar entrenamientos, mostrar ejemplos de mejores prácticas a los operadores, comunicar políticas internas, brindar feedback sobre el desempeño y aconsejar sobre cómo mejorar, delinear objetivos y metas para el equipo, control de indicadores (Satisfacción al cliente, Nivel de Servicio, Resolución en la Primera Llamada, Tiempo de Respuesta, Tasa de Abandono, Calidad del contacto)., Gestor de Calidad: Monitoreo de llamadas, calificación de las llamadas y análisis de las mismas, reportes de calidad, feedback a los operadores y retroalimentaciones.

Gestor de cobranzas

Teleoperadora

Encuestadora

Cajera

Asistente Personal - Administrativa

Manejo agenda personal., Redacción de oficios, Recepción de llamadas., Organización de Archivo, Coordinación de reuniones.

Auxiliar Contable

Asistencia a caja., Redacción de oficios., Atención al cliente, Ventas y servicios., Cobranzas de Cartera vencida.