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Jocabed
Profesional en atención al cliente y servicios en Barranquilla
Contact
Competencies
Capacidad para brindar un servicio atento, cordial y eficiente, garantizando la satisfacción del cliente.
Habilidad para escuchar activamente y transmitir información clara y respetuosa en diferentes contextos.
Capacidad para identificar y resolver quejas y situaciones imprevistas de manera profesional.
Habilidad para entender y atender las necesidades de otros con respeto y paciencia.
Capacidad para gestionar tareas domésticas y cuidado infantil de forma eficiente y organizada.
Education
Summary
Jocabed es una profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, hospitalidad y cuidado infantil, destacándose por su empatía, organización y orientación al cliente.
Key Achievements
- Brindé un servicio cordial y de calidad a huéspedes en el Hotel Windsor Barranquilla, logrando altas tasas de satisfacción.
- Asistí en la gestión de eventos y restaurante, asegurando precisión en pedidos y recomendaciones que mejoraron la experiencia del cliente.
- Desarrollé habilidades de comunicación y empatía en el cuidado infantil, promoviendo un ambiente seguro y confiable para las familias.
- Gestioné tareas domésticas con responsabilidad y eficiencia, apoyando en rutinas diarias y tareas escolares con paciencia y empatía.
Experience
Camarera de hotel
Atendí a huéspedes y clientes en el área de restaurante y eventos, asegurando un servicio cordial y de calidad.. Tomé pedidos con precisión y brindé recomendaciones del menú, garantizando satisfacción en la experiencia gastronómica.. Colaboré con el equipo de cocina y bar para asegurar un flujo eficiente de servicio.. Mantuve altos estándares de limpieza, orden y presentación en mesas y áreas comunes.. Apoyé en la organización de eventos y banquetes, adaptándome a diferentes requerimientos de los clientes.
Trabajo domestico
Cuidado y seguridad.. Responsabilidad y confianza.. Paciencia y empatía.. Apoyo en rutinas diarias.. Preparar alimentos sencillos.. Ayudar con el baño y el vestido.. Acompañar en tareas escolares.. Organizar horarios (siestas, comidas, actividades).. Comunicación con los padres.. Organización básica del entorno.