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Johana
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Competencies
Experiencia demostrada en WORD.
Experiencia demostrada en POWER POINT.
Experiencia demostrada en EXCEL.
Experiencia demostrada en PUBLISHER.
Experiencia demostrada en Adobe Illustrator.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Caja
Elaboración de facturación (crédito o contado) así como el posteo de pago de las mismas ya sea en efectivo, transferencias, tarjetas de crédito o débito o por extra financiamientos. Elaboración de reportes diarios con sus comprobantes depósitos originales. Aplicación de pagos de cuentas por cobrar. Labor de cobro a clientes que cuenten con moras después del tiempo dado de crédito utilizando métodos por vía correo electrónico, llamadas telefónicas, o notas en físico a la dirección de la persona o empresa. Elaboración de notas de crédito y debito. Aplicación de retenciones de ISV a empresas que se exoneran ya sea por empresa privada o publica. Endoso y envió a depositar cheques, así como también depósitos diarios en efectivo. Arqueo de Caja. Manejo de POS y POS Inalámbricos. Servicio al cliente, informando, apoyar y dar soluciones al cliente en dudas o consultas que se les presente de la empresa en todas las áreas.
Ejecutiva en Ventas Corporativas
Venta equipo de cómputo y sus consumibles, mobiliario, papelería, electrodomésticos a empresas Privadas o Públicas (Gobierno). Elaboración de propuestas que cumplan con las expectativas y necesidades del cliente como ser cantidad, presupuesto, requisitos, entrega etc.. Dar seguimiento a propuestas comerciales enviadas después de la fecha de recepción de ofertas dadas por el cliente como consultándoles sobre dudas, observaciones, negociación de precios etc.. Manejo de plataformas de compras y darles seguimiento a procesos de compras.
Ejecutiva de Servicio al Cliente
Ejercía el servicio al cliente por vía llamadas telefónicas o en tienda de la empresa, informar, apoyar, y dar soluciones al cliente en dudas o consultas que se les presentaba respecto a la empresa en todas las áreas
Auxiliar administrativa (Fianzas)
Auxiliar De Archivo. Archivo de Fianzas según requerimiento. Archivo de Expedientes según requerimiento. Apertura de expedientes de los clientes. Emisión en sistema de fianzas. Aplicación y rastreo de pagos. Recepción y envió de documentos. Elaboración de requerimientos para uso de oficina mensual. Enviar para su custodia documentos confidenciales o delicados. Atención vía telefónica y al cliente
Auxiliar administrativa (Finanzas)
Elaboración de requerimientos fiscales solicitados por el SAR. Recepción de facturas de todos los proveedores, asegurando que cumplan con los requisitos solicitados para su tramite de pago.. Realizar remisión de las facturas recibidas y documentos varios para hacer su respectiva entrega a cada contacto según su división.. Realizar cobros y su respectivo recibo a clientes por pagos.. Entrega de constancias de retención con su firma de recibido por parte del cliente.. Enviar reporte diario de los cobros para su respectiva aplicación.. Llevar control tanto en físico como en digital de las cartas de pagos que han sido enviadas y las que no a los bancos.. Enviar las cartas de pagos originales de banco occidente diario o cuando se recibe.. Enviar la liquidación por medio de correo al final del día de cobros hechos al día.. Elaboración de caratulas en el sistema, imprimirlas y adjuntarlas a los pagos realizados por las empresas.. Enviar a recoger los comprobantes originales de los pagos servicios públicos y RAP, IHSS. Enviar al final del mes remisión de las cartas originales a todos los bancos, llevando su control en digital.. Recolección de cheques de prestaciones.. Emisión, Liquidación de Cupones de las estaciones.. Manejo de caja chica, arqueos, y reintegros.