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Johana
Asistente administrativa y de atención al cliente con experiencia en salud, transporte y hostelería
Contact
Competencies
Brinda atención y soporte efectivo a usuarios en diferentes sectores.
Mantiene comunicación clara y amigable con clientes y equipo de trabajo.
Gestiona agendamiento y digitalización de documentos administrativos.
Recopila, informa y gestiona datos relacionados con afiliaciones y servicios.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte en sectores de salud, transporte y hostelería.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención telefónica, presencial y digital en diferentes industrias.
- Gestionó y digitalizó facturas y estados de cuenta en un entorno de transporte.
- Brindó información precisa sobre afiliaciones y autorizaciones para clientes de salud.
Experience
Asesor de información de EPS Salud Total
Atención al cliente., Brindar información sobre estados de afiliación, radicados, prestaciones económicas, PQRS y autorizaciones.
Mesera
Atención y servicio al cliente.
Asistente administrativo
Atención al cliente por vía telefónica., Agendamiento de servicios de grúa., Digitalización de facturas y estados de cuenta.