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Johanna
Camarera
Contact
Competencies
Capacidad para coordinar y optimizar procesos en establecimientos de servicios y entretenimiento.
Habilidad para brindar atención personalizada y mantener altos estándares de servicio.
Experiencia en control de caja, inventarios y flujo de efectivo para garantizar la rentabilidad.
Capacidad para supervisar y motivar personal, promoviendo ambientes de trabajo eficientes y seguros.
Habilidad para gestionar relaciones con proveedores y diseñar estrategias comerciales efectivas.
Education
Languages
Summary
Johanna es una gerente administrativa con sólida trayectoria en supervisión, atención al cliente y gestión operativa en el sector de la hospitalidad y entretenimiento en República Dominicana.
Key Achievements
- Optimización de procesos operativos en bares y discotecas, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia del personal.
- Implementación de estrategias de retención de clientes que aumentaron la fidelidad y las ventas en Patico Sport Bar.
- Supervisión efectiva del personal, asegurando altos estándares de higiene y servicio en entornos de alta afluencia.
- Gestión integral de inventarios y flujo de caja, garantizando la rentabilidad de los negocios administrados.
- Coordinación y liderazgo en eventos y operaciones, logrando una experiencia memorable para los clientes.
Experience
Camarera
Atención directa al cliente. toma de pedidos. gestión de comandas. mantenimiento de los estándares de higiene en el área de servicio
Gerente Administrativa
Coordinación operativa del local. control de caja chica. supervisión del personal de barras y seguridad. gestión de la experiencia del cliente
Gerente Administrativa
Supervisión general del negocio. administración de flujos de efectivo. control de inventarios. dirección del personal de servicio
Propietaria
Dirección comercial del establecimiento. coordinación de proveedores. estrategias para la retención de clientes