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Johanna
Customer Service Representative
Video resume
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en OneDrive.
Experiencia demostrada en Dropbox.
Experiencia demostrada en Gmail.
Education
Summary
Customer Service Representative buscando nuevas oportunidades
Experience
Gestor Documental y Analista de Archivo Senior
Clasificación, indexación y codificación de miles de expedientes complejos, facilitando la rápida localización de documentos y reduciendo tiempos de búsqueda operativa.. Custodia y auditoría de archivos sensibles bajo estrictos estándares de confidencialidad, aplicando metodologías organizativas replicables en entornos virtuales y de nube.. Elaboración de correspondencia oficial, informes detallados y soporte directo al usuario, asegurando una comunicación efectiva y resolución ágil de requerimientos.. Colaboración en el control de flujos de información para la tramitación de expedientes económicos e históricos del personal.
Secretaria Administrativa
Organización, control y emisión de documentación académica sensible, certificados y expedientes de estudiantes con altos estándares de precisión.. Administración y seguimiento de cuentas de estudiantes, conciliando registros de pagos y cuotas mensuales de manera organizada.. Atención directa y telefónica a representantes y proveedores, resolviendo solicitudes con una comunicación efectiva y orientación al servicio.
Secretaria Administrativa
Organización, control y emisión de documentación académica sensible, certificados y expedientes de estudiantes con altos estándares de precisión.. Administración y seguimiento de cuentas de estudiantes, conciliando registros de pagos y cuotas mensuales de manera organizada.. Atención directa y telefónica a representantes y proveedores, resolviendo solicitudes con una comunicación efectiva y orientación al servicio.
Secretaria y Recepcionista
Coordinación y registro de los flujos de entrada y salida de mercancía de la editorial, manteniendo inventarios y bases de datos al día.. Gestión de correspondencia, filtrado de llamadas y enlace de comunicaciones clave para el departamento de ventas.. Apoyo en tareas de redacción administrativa y organización de agenda, asegurando la eficiencia en la atención inicial de clientes y aliados comerciales.
Asistente
Registros en plataformas que pagan por registrar datos, evaluar resultados de motores de búsqueda o participar como jurado virtual. Trabajos donde navegas por un sitio web y dar opinión sobre que funciona bien y que falla.
Asistente / Independiente
Registros en plataformas que pagan por registrar datos, evaluar los resultados de motores de búsqueda o participar como jurado virtual.. Trabajos donde navegas por un sitio web nuevo y das tu opinión sobre qué funciona bien y qué falla.
Skills
Video Transcript
asistente administrativo
Hola, buenas tardes. Gusto en saludarte. Soy Joana Cámara y vivo en Venezuela y soy asistente administrativo con más de cinco años de experiencia. Mi especialidad es transformar el caos documental y el control financiero en sistemas organizados que ahorren tiempo y dinero. Además, cuento con sólidas habilidades en atención al cliente y resolución de conflictos. Bueno, estoy lista para optimizar tus operaciones diarias. Muchas gracias por tu tiempo. Visita mi perfil para conversar pronto. Feliz día.
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Hola, buenas tardes. Gusto en saludarte. Soy Joana Cámara y vivo en Venezuela y soy asistente administrativo con más de cinco años de experiencia. Mi especialidad es transformar el caos documental y el control financiero en sistemas organizados que ahorran tiempo y dinero. Además, cuento con sólidas habilidades en atención al cliente y resolución de conflictos. Bueno, estoy lista para optimizar tus operaciones diarias. Muchas gracias por tu tiempo. Visita mi perfil para conversar pronto. Feliz día.