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Johanna
Consultor con amplia experiencia en gestión y transformación empresarial
Contact
Competencies
Coordina y supervisa la ejecución de proyectos empresariales, asegurando el cumplimiento de metas.
Evalúa procesos y necesita para identificar oportunidades de mejora y optimización.
Dirige equipos de trabajo en entornos dinámicos, fomentando la colaboración y el desarrollo profesional.
Comunica ideas y resultados de forma efectiva a diferentes audiencias y stakeholders.
Education
Summary
Consultor con experiencia en gestión y transformación organizacional, especializado en liderar proyectos y desarrollar habilidades en ambientes complejos.
Key Achievements
- Lideró proyectos de transformación que facilitaron cambios organizacionales efectivos
- Desarrolló habilidades en gestión de proyectos y liderazgo en entornos complejos
- Incrementó su responsabilidad progresivamente en roles de consultoría y liderazgo
Experience
Ejecutiva Comercial Call Center
Llamadas y recepción de llamadas para venta de productos farmacéuticos de uso humano.
Auxiliar Administrativa
Atención al cliente telefónica, por chat y presencial; programación de servicios; agendamiento de rutas; manejo y organización de Drive.
Auxiliar de Atención al Paciente
Atención al paciente vía chat y telefónicamente; recepción de solicitudes de medicamentos; elaboración de informes de cartera de laboratorios aliados.
Administradora de Punto
Control de inventarios; facturación; cotizaciones; registro en sistemas; control de insumos y archivo; servicio al cliente; manejo de bases de datos en Excel.
Auxiliar de Logística
Revisión de facturas; alistamiento de despachos y seguimiento; ingreso de cotizaciones; organización de bodega; envío de remisiones; organización de archivo; servicio al cliente; manejo de bases de datos en Excel.
Asistente de Documentación
Atención a clientes y proveedores; organización y clasificación de archivo; elaboración de documentos; manejo de papelería; empaque y codificación de productos; control de inventarios; solicitud y recepción de pedidos; manejo de máquina Videojet.