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Dorley

Servicio al cliente

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Moscú, Antioquia, Colombia
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Proporciona atención eficiente y cordial en diferentes entornos de servicio, asegurando satisfacción del cliente.

Organización de procesosIntermedio

Gestiona y coordina procesos internos para optimizar operaciones y cumplimiento de tareas.

Mercadería y exhibiciónIntermedio

Organiza productos y campañas de exhibición en puntos de venta, cuidando rotación y presentación.

Gestión de inventariosPrincipiante

Apoya en control de stock, rotación y mantenimiento de productos en diferentes roles.

Education

Bachiller
Institución Educativa Liceo Villa del Socorro
Completed 1991
Curso de Auxiliar en sistemas
Escala
abril 24 de 2003
Curso en Ciclo Básico de Sistemas
La Corporación “El minuto de Dios” Centro Talita Cumi
noviembre de 1998
Curso de Mercaderista
Comfama
junio 25 de 1998

Summary

Amplia experiencia en atención al cliente, organización de procesos internos y gestión de mercancías en diversos entornos de venta y servicios. Capaz de coordinar tareas y asegurar la correcta exhibición y disponibilidad de productos.

Key Achievements

  • Organizó procesos internos en Publimarketing, mejorando la eficiencia en facturación y pedidos.
  • Surtió productos en diversos roles, asegurando cumplimiento en rotación y exhibición en puntos de venta.
  • Realizó tareas de mercadería en empresas como Bimbo y Procter & Gamble, garantizando disponibilidad y visibilidad de productos.

Experience

Servicio al cliente

Serymar s.a.
23 de septiembre 2025 - 7 de diciembre del 2025

surtido, limpieza

Servicio al cliente

Inspiramos Consultores. cafetería Ensocafe
14 de mayo 2025 - 23 de agosto del 2025

mesera, cocina, domicilios

Servicio al cliente

Publimarketing
01 de enero del 2025 - 10 de mayo del 2025

organización de todos los procesos internos, facturación, servicio al cliente, pedidos y pago de proveedores

Servicio al cliente

Serymar s.a.
2 de noviembre del 2024 - 31 de diciembre del 2024

Servicio al cliente

Publimarketing
01 de noviembre del 2022 - 01 de noviembre 2024

organización de todos los procesos internos, facturación, servicio al cliente, pedidos y pago de proveedores

Servicio al cliente

Serymar s.a.
18 de julio del 2022 - 31 de octubre del 2022

Servicio al cliente

Yulys food s.a.s
21 de septiembre del 2021 - 21 de junio del 2022

Mercaderista

Bimbo
21 de diciembre del 2020 - 8 de abril del 2021

Mercaderista

Harinera del Valle
20 de agosto de 2015 - 31 de marzo de 2016

Organización de productos y estrategia de exhibición y planometrias, surtido de productos cero agotados, precio correcto y tener fleje, material de publicidad, tener muy en cuenta la rotación de fechas a los productos que están próximos a vencer

Mercaderista

Procter & Gamble (Listos S.A)
29 de enero de 2013 - 01 de septiembre de 2014

Skills

Atención al clienteOrganización de procesosMercadería y exhibiciónGestión de inventarios
Published on CazVid - May 17, 2026
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