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Johanna
Profesional en ventas y atención al cliente con experiencia en tecnología y telecomunicaciones
Contact
Competencies
Experiencia en promover y vender productos y servicios de telecomunicaciones.
Habilidad para asistir y retener clientes mediante comunicación efectiva.
Capacidad básica para comunicarse en inglés en entornos comerciales.
Competente en el uso de Microsoft Office y sistemas específicos como Addo y Lince.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado con experiencia en telecomunicaciones y atención al cliente, enfocado en ofrecer soluciones y promover productos. Capaz de gestionar consultas, realizar ventas y mantener relaciones con clientes en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Incrementó las ventas de productos de Movistar y servicios en diversas empresas
- Desarrolló habilidades de atención y retención de clientes en ambientes competitivos
- Gestionó consultas y beneficios a clientes, facilitando la comunicación y el cierre de ventas
Experience
Ventas
Venta de productos tangibles
Moza
Moza
Comparar los planes de abonos fijos de Movistar y Personal para que se pasen a Claro., Atención al cliente y retención al cliente.
Ofrecer productos de Movistar, modem móviles, apps, celulares con líneas nuevas.
Llamar a clientes que habían hecho una consulta vía web o Facebook y comentarles los beneficios de acceder a un plan de ahorro., Pasar los datos a los asesores comerciales.