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Johanna
Asistente administrativo con más de 5 años en gestión financiera y recursos humanos
Contact
Competencies
Supervisa tareas administrativas, financieras y de recursos humanos en diversos entornos.
Utiliza SAP, Dobra, Axis y Neptuno para gestionar inventarios, finanzas y recursos.
Proporciona atención y soporte vía telefónica en centros de servicios de backoffice y retención.
Gestiona gastos, pagos, conciliaciones bancarias y elaboración de informes financieros.
Participó en procesos de reclutamiento y seguimiento del personal.
Education
Summary
Asistente con experiencia en gestión financiera, recursos humanos y sistemas ERP, enfocado en procesos administrativos y atención al cliente.
Key Achievements
- Desarrolló experiencia en reporte financiero, gestión de nóminas y control de inventarios
- Participó en procesos de reclutamiento y seguimiento del personal
- Manejó sistemas empresariales como SAP, Dobra y Neptuno para diferentes funciones administrativas
Experience
Asistente de Gerencia Administrativo, financiero
Reporte de gastos y compras, elaboración de reportes mensuales, nómina, pago a empleados, Control de ingresos y egresos, administración de horarios, recordatorios y seguimiento personal, clasificación de gastos personales según facturas
Asistente de Gerencia Administrativo
Ejecución de proceso de reclutamiento, liquidación de tarjetas de crédito en sistema Dobra, Pago de empleados, administración de horarios y seguimiento al personal, Control de inventario, Control de bodega ingresos y egresos
Asesor Backoffice servicio al cliente
Atención al cliente vía telefónica, Reporte de novedades - solución al problema
Asesor Backoffice - Agente de retención
Atención a solicitudes de clientes bancarios por los servicios adquiridos con las aseguradoras, Reporte de novedades – solución al problema
Analista del área de inteligencia empresarial
Manejo de SAP, Creación y modificación de materiales, Extensión de los materiales a las bodegas y tiendas, Creación de Laboratorios, Creación de clientes (BPS-DM), Seguimiento de réplica del material a los sistemas, Manejo de Neptuno base maestra y Difare, Subir fotos al sistema y archivos