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Johanna
Asesora Call Center Ventas
Contact
Competencies
Planifico y superviso proyectos para garantizar cumplimiento de objetivos en tiempo y forma.
Dirijo y motivo equipos multidisciplinarios para alcanzar metas compartidas y mejorar la productividad.
Facilito la interacción entre departamentos y stakeholders mediante información clara y persuasiva.
Utilizo datos para identificar tendencias y apoyar decisiones estratégicas en proyectos.
Summary
Con más de 10 años en gestión de proyectos, he liderado equipos y procesos que mejoraron la eficiencia y ampliaron mercados. Mi enfoque se centra en la planificación estratégica, comunicación efectiva y desarrollo de soluciones innovadoras.
Key Achievements
- Lideré la planificación y ejecución de proyectos que culminaron en un 20% de aumento en eficiencia operativa.
- Coordiné un equipo multidisciplinario que logró implementar soluciones innovadoras en procesos internos.
- Desarrollé estrategias que facilitaron la expansión de la empresa a nuevos mercados, aumentando la cartera de clientes.
Experience
Creadora de Experiencia (Práctica Técnico Auxiliar Administrativo)
Información general y trámites para Salud Total EPS
Asesora Call Center Ventas
Atención al cliente, Digitación y actualización de datos, Ventas en frío
Operaria
Revisión, empaque y despacho de marroquinería, Conocimiento en prearme y tintas
Operadora de Tienda
Descargue y surtido de mercancía, Manejo de PEPS, caja y atención al cliente
Atención al Cliente
Servicio al cliente, Manejo de caja, aseo y surtido, Manipulación de alimentos
Operaria de Producción
Revisión de puntos de inyección, Sellado de bolsa de suero fisiológico