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Johanna
Profesional en Ventas y Créditos con experiencia en productos financieros y promoción de ventas
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Competencies
Experiencia en promoción, captación y fidelización de clientes en bancos y entidades de crédito.
Capacidad para evaluar riesgos, elaborar planes financieros y gestionar solicitudes de crédito.
Habilidad para persuadir, asesorar y atender clientes con claridad y empatía.
Capacidad para planificar visitas, gestionar múltiples tareas y cumplir metas de ventas.
Fuerte orientación a la colaboración en entornos dinámicos y orientados a resultados.
Education
Languages
Summary
Licenciada en Comunicación con más de 10 años de experiencia en ventas, promoción y gestión crediticia en bancos y entidades financieras, enfocada en ofrecer soluciones financieras y mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Incrementé las ventas en bancos y entidades financieras mediante técnicas de promoción y asesoría personalizada.
- Garantizé el cumplimiento de políticas internas, asegurando transparencia y confiabilidad en procesos crediticios.
- Capté y fidelicé clientes potenciales, logrando alcanzar y superar metas de ventas establecidas.
- Desarrollé planes financieros adaptados a las necesidades de los clientes, optimizando sus oportunidades de crédito.
- Mejoré la experiencia del cliente mediante atención cortés y asesoría efectiva, fortaleciendo relaciones comerciales.
Experience
PROMOTORA DE MERCADEO
Promocionar Productos de PRONACA, Dar a conocer ventajas del Producto, Vender Productos, Persuadir a clientes Potenciales.
ASESOR DE CREDITO
Garantizar el cumplimiento de las políticas y controles internos establecidos por la institución financiera, a los fines de garantizar la transparencia en el procesamiento de cada solicitud., Asesorar y promocionar a clientes nuevos y existentes sobre préstamos y líneas de crédito, Administración y recuperación de cartera vencida, Procesar, revisar y completar las solicitudes de préstamo o líneas de crédito
ASESOR DE CREDITO
Promoción y captación de futuros clientes potenciales, Elaborar un plan financiero de acuerdo a las necesidades del cliente., Evaluar oportunidades y riesgos potenciales del cliente., Cumplir con metas y objetivos.
ASESOR DE CREDITO
Encargado de realizar la gestión de promoción, evaluación, otorgamiento, seguimiento y recuperación de las operaciones crediticias, productos y servicios a los clientes nuevos, recurrentes de la entidad financiera., Promocionar y Captar clientes futuros potenciales, Recopilar y Revisar Documentación completa, Llamadas Telefónicas promocionales y recuperación de cartera vencida
PROMOTORA DE VENTAS
Encargarse de atender al cliente o usuario de manera cortés, al momento de informar sobre los productos en venta, sus beneficios y características., Asesorar a los clientes respecto al servicio o producto bancario, respondiendo toda inquietud y demostrando sus ventajas., Contribuir a la solución de problemas, realizando aportes y manteniendo una excelente actitud con el equipo de trabajo., Ejecutar estrategias de promoción e impulso de ventas. Recibiendo capacitación permanente., Promocionar y captar futuros cliente potenciales para Cuentas Corrientes
ASESOR COMERCIAL
Atención al usuario de manera rápida, clara y oportuna, Planificar y programar mediante la prospección y seguimiento de clientes la generación de citas y trafico estableciendo relaciones comerciales organizacionales., Técnicas de Ventas, Reportes Comerciales y cumplimiento de metas
EJECUTIVO DE VENTAS
Promoción y captación de futuros clientes potenciales, Establecer y Cumplir los objetivos de ventas, Conocer el mercado, Brindar asesoría a los clientes.
PROMOTORA DE VENTAS
Brindar servicios al cliente de manera cortés., Planificar y programar visitas para promocionar productos y servicios., Comunicar los pedidos y requisitos al departamento de atención y servicio al cliente., Asegurar la entrega de productos a los clientes de manera oportuna.
Skills
Video Transcript
"Licenciada en Gestión de Empresas: Tu Socia Perfecta para el Éxito Virtual"
Hola, le saluda a Joana Rosas, profesional en el área de administración de empresas. Sí, tengo una amplia experiencia en gestión administrativa, experten atención al cliente y procesos de cargar de información, liderazgo demostrando en equipos, en ventas y atención al cliente también diferenciándome en habilidades en redacción de documentos y manejando la perfección lo que es la inteligencia artificial.