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Johanna

Asesora Comercial

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Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención efectiva y resolver necesidades de clientes nacionales e internacionales.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad para organizar documentos, manejar inventarios y apoyar en procesos administrativos eficientes.

Organización y planificaciónIntermedio

Competente en coordinar eventos y tareas administrativas, asegurando cumplimiento de plazos.

Marketing digital y redes socialesPrincipiante

Conocimientos básicos en gestión de redes sociales y promoción digital para aumentar la visibilidad.

Microsoft OfficeAvanzado

Dominio en Excel, Word y PowerPoint para elaboración de informes, presupuestos y presentaciones.

Education

Técnica en Gestión Administrativa
Unitecnica

Languages

InglésNivel básico (A2)

Summary

Johanna es una profesional dedicada en gestión administrativa, atención al cliente y organización de eventos, con habilidades en manejo de redes sociales y documentación. Orientada a ofrecer soluciones eficientes y mejorar procesos internos.

Key Achievements

  • Brindó atención personalizada y asesoría efectiva a clientes en alquiler de vestidos, impulsando ventas y fidelización.
  • Organizó y gestionó eventos culturales y administrativos en instituciones públicas y privadas, mejorando procesos internos.
  • Manejo eficiente de inventarios, reservas y documentación, optimizando recursos y tiempos de atención.
  • Desarrolló habilidades en gestión digital y redes sociales, aumentando la presencia online de las organizaciones.

Experience

Asesora Comercial

Alquiler de Vestidos Manizales
2024 - 2025

Atención y asesoría al cliente. Apoyo en ventas. Manejo básico de inventario

Auxiliar Administrativo

Instituto de Cultura y Turismo de Manizales
2001 - Presente

Apoyo en actividades del área cultural. Organización de eventos y documentación. Atención al público

Auxiliar Administrativo

Hemocentro del Café – Cruz Roja
2001 - Presente

Apoyo en procesos administrativos. Manejo y organización de documentos. Atención a usuarios. Archivo y control de información

Recepcionista Bilingüe

Hotel Termales del Otoño
2001 - 2022

Atención a clientes nacionales e internacionales. Manejo de reservas, check-in y check-out. Gestión de llamadas y correos

Skills

Atención al clienteGestión administrativaOrganización y planificaciónMarketing digital y redes socialesMicrosoft Office
Published on CazVid - Jul 22, 2026
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