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John
Supervisor con experiencia en gestión de cartera y cobranza en el sector bancario
Contact
Competencies
Aplicó políticas y estrategias para recuperar y administrar carteras hipotecarias y masivas
Lideró equipos internos y externos en procesos de cobranza y recuperación de cartera
Generó informes y alertas para apoyar la toma de decisiones en cobranzas
Utilizó herramientas de oficina para crear estrategias, reportes y mediciones de gestión
Manejo básico de inglés para comunicación adicional en contextos laborales
Education
Languages
Summary
Supervisor con experiencia en recuperación de cartera, liderazgo de equipos y análisis de información en el sector bancario. Especializado en estrategias de cobranza y cumplimiento de políticas internas y externas.
Key Achievements
- Lideró procesos de recuperación de cartera hipotecaria y masiva en BANCO CAJA SOCIAL, mejorando estrategias y metas
- Gestionó la administración de cartera mediante agentes internos y externos, asegurando el cumplimiento de políticas y procesos
- Desarrolló informes gerenciales y estrategias para la toma de decisiones en cobranza en COLMENA BCSC
Experience
Supervisor Agencia Externa Cartera Hipotecaria
Liderar la recuperación de cartera hipotecaria vigente y castigada a través de las Agencias de Cobro asignadas., Aplicar políticas y procesos que permiten el cumplimiento del contrato con el agente externo., Generar estrategias de recuperación, metas y monitoreos.
Supervisor Agencia Externa Cartera Masiva Castigada
Liderar la recuperación de cartera masiva castigada., Aplicar políticas y procesos que permiten el cumplimiento del contrato con el agente externo., Generar estrategias de recuperación, metas y monitoreos.
Supervisor Asesores Internos de Cobranza Masivo
Liderar la administración de cartera hipotecaria y masiva vigente a través de agentes internos del banco., Aplicar políticas y procesos que permiten el adecuado tratamiento de clientes en mora., Generar estrategias de recuperación, metas y monitoreos.
Supervisor Agencia Externa Cartera Masiva Castigada y vigente
Liderar la recuperación de cartera masiva castigada., Aplicar políticas y procesos que permiten el cumplimiento del contrato con el agente externo., Generar estrategias de recuperación, metas y monitoreos.
Analista de información gerencial
Generación de información orientada a la toma de decisiones, alertas y estrategias a la gerencia nacional de cobranzas.
Técnico de asignación
Asignación diaria de cartera, agentes externos y mediciones.