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Johnny
Gerente de Relaciones
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Competencies
Experiencia demostrada en Dirección comercial y expansión de negocios.
Experiencia demostrada en Gestión de clientes corporativos.
Experiencia demostrada en Captación y fidelización de clientes de alto valor.
Experiencia demostrada en Negociación de inversiones y líneas de crédito.
Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos y desarrollo de talento.
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Summary
Gerente de Relaciones buscando nuevas oportunidades
Experience
Gerente de Relaciones
Administro a los clientes del segmento preferente, gestionando las inversión, los fondos vista y las líneas de crédito con un enfoque patrimonial y financiero.. Desarrollo de la cartera activa mediante estrategias comerciales, el seguimiento de los indicadores y el fortalecimiento de las relaciones bajo estándares de Calidad.. Utilizo las herramientas CRM para segmentar y dar seguimiento a las interacciones, asegurando la trazabilidad comercial de todos los procesos.
Gerente de Sucursal
Lideré la gestión comercial de la sucursal, administrando a los equipos de trabajo y los portafolios de clientes personales y empresariales.
Gerente de Zona
Diseñé y ejecuté la estrategia comercial en 12 sucursales, alineando las metas regionales con los objetivos institucionales.. Implementé un modelo de control de KPIs que fortaleció la eficiencia y la rentabilidad.
Gerente de Sucursal en Oficinas Centrales y en la Sucursal de Heredia
Administré una cartera superior a USD 30 millones, impulsando el crecimiento del portafolio y garantizando la rentabilidad mediante la implementación de estrategias de inversión y diversificación.. Fortalecí las relaciones con los clientes internacionales, atrayendo inversión extranjera y consolidando el posicionamiento de la sucursal en el segmento premium y de alto valor.. Dirigí al equipo comercial con un enfoque en los resultados, asegurando el cumplimiento de metas estratégicas y la expansión sostenida de los negocios en la región.
Supervisor Comercial / Coach Comercial
Implementé los programas de ventas en más de 250 colaboradores, fortaleciendo la atención al cliente, manejo de las objeciones y de la estructura comercial en las sucursales.. Lideré los procesos de coaching en sitio, impartí los talleres de entrenamiento y gestioné la relación con los gerentes para asegurar el cumplimiento de los presupuestos.