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Jolaine
Agente de atención al cliente con experiencia en ventas y manejo de crisis
Contact
Barranquilla, Atlántico, Colombia
Available on CazVid
Competencies
CreatividadIntermedio
Aplica creatividad para resolver problemas y mejorar procesos en atención al cliente.
Manejo de crisisIntermedio
Utiliza habilidades de manejo de crisis para mantener la calidad en la atención y ventas.
Trabajo en equipoAvanzado
Participa activa y colaborativamente en equipos para cumplir metas y gestionar tareas.
Toma de decisionesIntermedio
Toma decisiones efectivas en situaciones de atención y ventas con base en la información disponible.
Comunicación asertivaAvanzado
Comunica de manera clara y efectiva en atención, ventas y documentación.
Education
Instrumentadora Quirúrgica
Universidad Simón Bolivar
Minors en Auditoria y Sistema de Calidad en Servicios de Salud
Universidad Simón Bolivar
Bachiller Académico
Instituto Alexander Von Humboldt
Languages
EspañolNativo
InglésIntermedio B1
Summary
Responsable y creativa, con experiencia en atención telefónica, ventas y gestión documental.
Key Achievements
- Cumplió metas de ventas en GENTE FULL
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y ventas cruzadas en COVISIAN COLOMBIA
- Gestionó archivos y documentación en DISCOL S.A.S
Experience
Agente BPO voz
COVISIAN COLOMBIA S.A.S
21/03/2023 - 02/08/2024
Atención al cliente, Venta cruzada
Auxiliar de archivos
DISCOL S.A.S
24/01/2022 - 30/05/2022
Ejecutiva de ventas
GENTE FULL
02/03/2019 - 04/02/2020
Cumplir con la meta de ventas asignada.
Skills
CreatividadManejo de crisisTrabajo en equipoToma de decisionesComunicación asertiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025