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Jonathan
Asistente Virtual y Atención al Cliente
Contact
Competencies
Desarrollo de aplicaciones web interactivas y responsivas.
Diseño, implementación y mantenimiento de bases de datos relacionales y no relacionales.
Colaboración efectiva en entornos ágiles para cumplir objetivos compartidos.
Diagnóstico y solución eficiente de incidencias técnicas en proyectos diversos.
Education
Summary
Desarrollador de software con 5 años de experiencia en proyectos web y móviles, enfocado en crear soluciones eficientes y colaborativas.
Key Achievements
- Lideró proyectos de desarrollo que mejoraron la eficiencia del equipo en un 30%.
- Implementó soluciones de software en diversas plataformas, aumentando la compatibilidad.
- Colaboró en equipos multidisciplinarios para cumplir con entregas a tiempo y con calidad.
Experience
Asistente Virtual y Atención al Cliente
Brindé atención al cliente por chat y correo, gestioné la carga y organización de archivos, redacté documentos con herramientas digitales, di seguimiento a solicitudes e incidencias, Trabajé en coordinación con otras áreas, apoyé procesos administrativos diarios, utilicé plataformas tecnológicas para mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario.
Asistente Virtual y Atención al Cliente
Gestioné consultas de clientes por chat y correo, realicé carga y verificación de archivos, redacté documentos con herramientas digitales, di seguimiento a solicitudes e incidencias, apoyé procesos administrativos diarios, utilicé plataformas tecnológicas para mejorar la eficiencia del equipo y la experiencia del usuario.