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Jonathan

Profesional en ventas y atención al cliente con amplia experiencia en gestión y coordinación

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Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Competencies

Gestión de VentasAvanzado

Implementó y lideró estrategias de ventas, alcanzando objetivos comerciales diversos.

Atención al ClienteExperto

Brindó soporte especializado a clientes, incluyendo jugadores VIP, y resolvió incidencias.

Planificación y ControlIntermedio

Planificó presupuestos, control en inventarios y gestionó acciones para cumplir metas.

Liderazgo de EquiposAvanzado

Coordinar y liderar grupos de trabajo en ventas y operaciones para alcanzar objetivos.

Análisis de Datos y ReportesIntermedio

Analizó informes de ventas e inventarios para tomar decisiones informadas.

Education

MAESTRIA EN MERCADEO
Universidad Autónoma del Caribe
Completed 2019
ESPECIALISTA EN MERCADEO
Universidad Autónoma del Caribe
Completed 2015
PROFESIONAL EN RELACIONES INTERNACIONALES
Universidad del Norte
Completed 2012
BACHILLER INTERNACIONAL
Colegio Balandra - Cruz del Sur
Completed 2007
Colegio Marymount
Completed 2005

Languages

Inglés100% Bilingüe

Summary

Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión administrativa, con habilidades en liderazgo, planificación y análisis de datos.

Key Achievements

  • Lideró equipos de ventas y desarrolló estrategias para mejorar la comercialización del producto.
  • Gestionó y mejoró procesos de atención y soporte en entornos de servicio al cliente y juego en línea.
  • Administró planes de ventas regionales y control de inventarios en diferentes sectores.

Experience

Customer Service Advisor

CENTERSOURCE BPO
sept 2022 - la fecha

Dar soporte a los jugadores de casino y apuestas deportivas online., Revisar los marcadores finales y compensar si hubo un error en el sistema., Atender a los jugadores VIP darles tokens gratis de acuerdo al historial de los depósitos.

Gerente Ventas Regional

UNIPACK COLOMBIA SAS
abril 2020 - agosto 2022

Cumplir el presupuesto de Ventas., Establecer cuotas y elaborar planes de ventas regionales alineados con los objetivos comerciales., Planificar el presupuesto de venta de los vendedores., Visitar y seguimiento a los nuevos clientes y fidelización de los antiguos.

Analista de Compras

OLIMPICA S.A.
mayo 2015 - febrero 2020

Analizar y procesar informes diarios de ventas e inventarios., Definir necesidades de compras de cada tienda en el área textil., Efectuar pedidos, hacer seguimiento de entregas y ventas posteriores., Mantener control en la rotación e indicadores de la mercancía.

Ejecutivo de Ventas Corporativas

AVANTEL INVERCOM
Enero 2015 - Abril 2015

Contactar, visitar, recibir y asesorar al cliente., Realizar, enviar y hacer seguimiento a cotizaciones de clientes interesados., Cerrar y efectuar las ventas., Coordinar servicio postventa.

Coordinador de Ventas

COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL GLOBAL SOURCE
Febrero 2014 - Diciembre 2014

Coordinar, dirigir y liderar el grupo de ventas., Contactar, visitar y asesorar al cliente., Buscar clientes potenciales y mercados nuevos., Crear e implementar estrategias de ventas para mejorar la comercialización del producto., Coordinar servicio postventa.

Gerente Administrativo de Criadero de Especies Bioacuáticas

SONGA – CRIESBIO – GRUPO CAMARONERO CHAPMAR
Julio 2013 - Diciembre 2013

Administrar, planificar, organizar, coordinar, dirigir, controlar las acciones necesarias para producir y cosechar la mejor larva de camarón posible cumpliendo las metas propuestas.

Gerentes de Ventas

MX MOTORSPORTS
Octubre 2012 - Abril 2013

Coordinar, liderar y asesorar equipo de 4 vendedores en las ventas locales, nacionales y online., Buscar mecanismos para ampliar el mercado., Coordinar las entregas nacionales y los servicios postventa.

Asistente del Gerente General

C.S. CARGO
Julio 2011 - Diciembre 2011

Registrar, informar y hacer seguimiento a los envíos o llegadas de mercancías., Cotizar los fletes para los clientes, contactar a las navieras, revisar los consolidados en la Sociedad Portuaria de Barranquilla.

Skills

Gestión de VentasAtención al ClientePlanificación y ControlLiderazgo de EquiposAnálisis de Datos y Reportes
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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