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Jonni
Customer Service Specialist con amplía experiencia en atención al cliente
Contact
San Pedro Sula, Cortés Department, Honduras
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteIntermedio
Gestionó consultas y resolvió problemas de clientes en diversos sectores.
Control de CalidadIntermedio
Participó en procesos de supervisión y aseguramiento de la calidad en producción.
Gestión de EquiposPrincipiante
Supervisó tareas de producción y calidad en entornos dinámicos.
Comunicación InterpersonalIntermedio
Mantuvo contacto efectivo con clientes y equipos para resolver incidencias.
Education
Bachiller
Universidad Nacional Autónoma de Honduras. UNAH-VS
Completed 2003
Bachiller en Ciencias y Letras
instituto José Trinidad Reyes
Completed 2000
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente en empresas tecnológicas y de retail, con habilidades en supervisión y control de calidad.
Key Achievements
- Supervisó procesos de producción y control de calidad en Fortune Rag de Honduras
- Brindó atención al cliente en empresas reconocidas como T Mobile, Comcast y Walmar[link hidden]
- Desarrolló habilidades en diferentes plataformas de soporte y servicios de atención al cliente
Experience
Customer care for T Mobile and Comcast
Startek Servicio al Cliente
2014 - 2017
supervisor de producción y calidad
Fortune Rag de honduras
Enero 2018 - diciembre 2018
Customer service for Been Verified
24-7 intouch
Enero 2019 - Diciembre 2022
Customer service :Walmar[link hidden]
Itel International
Marzo 2023 - Diciembre 2024
Skills
Atención al ClienteControl de CalidadGestión de EquiposComunicación Interpersonal
Published on CazVid - Jul 3, 2025