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Jonny
Entrenador de Planta y Supervisor en servicios de atención al cliente
Contact
Ibagué, Tolima Department, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Liderazgo y SupervisiónIntermedio
Capacidad para liderar equipos, coordinar tareas y mejorar procesos en entornos dinámicos.
Atención al ClienteIntermedio
Habilidad para gestionar la atención y resolver problemas, garantizando la satisfacción del cliente.
Capacitación y EntrenamientoIntermedio
Experiencia en diseñar y ejecutar programas de entrenamiento físico y formación de personal.
Gestión de ProcesosPrincipiante
Capacidad para optimizar procedimientos operativos y mejorar la eficiencia en tareas diarias.
Education
Licenciado
Universidad del tolima
Completado 2022
Magister
Universidad del tolima
Completado 2026
Diplomado
Universidad del tolima
Completado 2022
Tecnico
Servicion Nacional de Aprendizaje
Completado 2017
Languages
Españolnativo
InglesB1
Summary
Soy un profesional dedicado con experiencia en entrenamiento, supervisión y atención al cliente, comprometido con la mejora continua y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Lideré la capacitación de más de 50 miembros en técnicas de entrenamiento físico en Spinning Center Gym.
- Supervisé y optimicé procesos de entrega en Kiwi Bot, logrando mejorar la eficiencia en un 20%.
- Implementé estrategias de atención al cliente que incrementaron la satisfacción en un 15%.
- Coordine equipos multifuncionales para cumplir metas de rendimiento y calidad en ambos roles.
Experience
ENTRENADOR DE PLANTA
SPINNING CENTER GYM
CUSTOMER DELIVERY AGENT Y SUPERVISOR
KIWI BOT
Skills
Liderazgo y SupervisiónAtención al ClienteCapacitación y EntrenamientoGestión de Procesos
Published on CazVid - Jul 8, 2026