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Jorge
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Responsabilidad y compromiso.
Experiencia demostrada en Puntualidad y compromiso.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Atención de call center.
Experiencia demostrada en Paciencia y amabilidad.
Education
Experience
Atención telefónica a clientes, resolución de dudas y consultas., Cumplimiento del guion de atención y los protocolos de calidad establecidos., Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa., Participación en reuniones y sesiones de mejora continua.
Atención telefónica a clientes Banco Pichincha, resolución de dudas y consultas., Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles., Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad., Escalado de problemas a niveles superiores si es necesario., Actualización constante en conocimientos del sector.
Atención telefónica a clientes Banco Pichincha, resolución de dudas y consultas., Asesoramiento telefónico al cliente para resolver dudas e incidencias., Actualización de la base de datos de clientes y contactos., Elaboración de informes y reportes de llamadas realizadas.