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Jorge
Profesional en Ingeniería Industrial con experiencia en logística y atención al cliente
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Competencies
Experiencia en planificación, control y optimización de rutas y recursos de transporte.
Capacidad para gestionar inventarios y mejorar la precisión mediante procesos efectivos.
Habilidad para resolver consultas y validar procesos de reembolso y devoluciones.
Competente en elaboración de informes y análisis estadísticos para la toma de decisiones.
Con conocimientos en electrónica, neumática, hidráulica y PLC para mantenimiento y control.
Education
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Summary
Ingeniero industrial con habilidades en gestión de transporte, inventarios y atención al cliente, respaldado por una formación sólida y experiencia en optimización de procesos y mejora continua.
Key Achievements
- Optimización de rutas de transporte, reduciendo costos en un 15%
- Implementación de controles de inventario que mejoraron la precisión en un 20%
- Capacitación del personal de logística, aumentando la eficiencia operativa
- Atención al cliente que incrementó la satisfacción en un 25%
Experience
Encargado de transporte
Manejo de personal, Control de inventario, Planificación de rutas, Evaluación de material transportado, Realización de informes, Control de combustible
Representante de servicio al cliente
Asistencia telefónica sobre paquetería, Validación de reembolsos y devoluciones