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Jorge
Customer Service
Contact
Competencies
Gestiona consultas y soporte para clientes en entornos de contact center, incluyendo banca y servicios financieros.
Realiza llamadas en frío para promocionar programas de aprendizaje, financiamiento y servicios de remodelación.
Convoca a potenciales clientes y participantes a través de llamadas y presentaciones telefónicas.
Utiliza Salesforce, Five9 y Convoso para gestionar interacciones con clientes y campañas de ventas.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente y ventas telefónicas, especializado en gestión de llamadas en frío y soporte a diversos sectores.
Key Achievements
- Experiencia en atención al cliente para Capital One, gestionando consultas y soporte
- Participación en programas de aprendizaje para veteranos, promoviendo su desarrollo profesional
- Realización de llamadas en frío para ofrecer soluciones financieras y servicios de capital de trabajo
Experience
Customer Service
Customer service for Capital One
Offering Veterans Learning Programs through Government, Cold calling Veterans to offer them a learning program to grow their knowledge.
Specializes in settling MCA debt, Consolidation, Modification, and restructuring.
Cold call business owners to offer working capital to grow their businesses.
Cold call business owners to offer working capital to grow their businesses.
Appointment Setter
Cold calling homeowners to remodel their house.
Appointment Setter
Cold calling homeowners to offer them solar panel.