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Jorge
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de operaciones
Contact
Managua, Managua Department, Nicaragua
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
LiderazgoIntermedio
Dirigió equipos en roles de gestión y supervisión en tiendas y bodega.
Atención al clienteAvanzado
Brindó atención y soporte técnico en diferentes roles, garantizando satisfacción del cliente.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboró eficazmente con colegas en ambientes dinámicos y bajo presión.
Excel y OrganizaciónAvanzado
Utilizó Excel para gestionar inventarios, datos y procesos administrativos.
Inglés IntermedioIntermedio
Manejo competente del idioma para comunicaciones básicas en entornos laborales.
Education
Bachiller titulado
Instituto Loyola
Ingeniería en Sistema
UNI-IES
Ingeniería en Sistema
UENIK -MLK
Languages
InglésIntermedio
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, logística y soporte técnico, enfocado en la mejora continua y la gestión eficiente de procesos.
Key Achievements
- Ascendió a roles de liderazgo progresivamente en logística y gestión minorista
- Desarrolló habilidades en soporte técnico y control de calidad en entornos de atención al cliente
- Gestionó y mejoró procesos en bodega y tienda, demostrando versatilidad en responsabilidades
Experience
ADMINISTRADO
BAR RESTAURANTE OASIS
Feb 2008 - May 2010
ENTRADOR POS
GONPER LIBRARIAS
Jun 2010 - Oct 2010
AUXILIAR DE BODEGA
GONPER LIBRARIAS
Oct 2010 - Oct 2011
ASISTENTE JEFE DE BODEGA
GONPER LIBRERIAS
Oct 2011 - Agost 2012
JEFE DE BODEGA
GONPER LIBRERIAS
Agost 2012 - Dic 2016
GERENTE DE TIENDA
PALM
Jul 2017 - Dic 2017
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
IBEX
May 2020 - Oct 2021
ASESOR TIER 1 & 2 TECH SUPPORT
CONCENTRIX
Oct 2021 - May 2023
QUALITY GUIDE
CONCENTRIX
May 2023 - May 2024
SR. REAL TIME ANALYST
CONCENTRIX
Jun 2024 - Nov 2024
Skills
LiderazgoAtención al clienteTrabajo en equipoExcel y OrganizaciónInglés Intermedio
Published on CazVid - Jul 3, 2025