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José
Especialista en atención al cliente y soporte multilingüe en Guatemala
Contact
Competencies
Capacidad para comunicarse efectivamente en inglés y español en contextos profesionales diversos.
Experiencia en resolución de consultas y problemas en plataformas telefónicas, digitales y electrónicas.
Certificación en Microsoft Excel, con habilidades avanzadas para análisis y gestión de datos.
Capacidad para manejar llamadas, chats y correos electrónicos, adaptándose a diferentes canales de atención.
Education
Summary
José es un experto en atención al cliente, con habilidades en comunicación en inglés y español, y certificaciones en Microsoft Office. Su experiencia abarca atención telefónica, digital y por correo en sectores financieros, hospitalarios y de telecomunicaciones.
Key Achievements
- Brindó atención bilingüe en llamadas para bancos, hospitales y seguros, garantizando una comunicación efectiva con clientes internacionales.
- Múltiples certificaciones en Microsoft Office, destacando en Excel y PowerPoint, para potenciar la productividad y presentación de informes.
- Participó en atención al cliente en plataformas telefónicas, digitales y por correo, mejorando la experiencia del usuario en diferentes sectores.
- Desarrolló habilidades multilingües y de comunicación que facilitaron la resolución eficiente de consultas y problemas.
Experience
Interprete de llamadas
traducía de inglés a español y español a inglés, para bancos, hospitales, seguros hacia los clientes.
Agente de servicio al cliente
en llamadas para compañía telefónica
Agente de servicio al cliente
llamadas, chats y correos electrónicos, para plataforma financiera